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Home Base 2 Deregistrieren

7 months ago

Hallo, 

ich habe eine Home Base 2 von einem Vorbesitzer des Hauses uebernommen und will sie nun auf mich registrieren. Ein Factory Reset habe ich bereits ausgefuehrt, die Homebase zeigt aber nach wie vor nach dem Login auf qivicon der alte Benutzer, und ich kann die Home Base aber auch nicht als neues Geraet in der App hinzufuegen. 

Vermutlich muss sie erst deregistriert werden. 

gruesse Lina 

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    • 7 months ago

      Hallo @user_5a994d 

      warte bitte auf einen Teamie !

      telefonisch erreichbar sein und die Serien Nr. der Homebase bereithalten.

      0

    • 7 months ago

      Moin @user_5a994d,

       

      ja, wahrscheinlich muss die Homebase 2 deregistriert werden. Wann hast du denn Zeit für ein kurzes Telefonat?

       

      Grüße

      Peter

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      from

      7 months ago

      Hallo Peter, 

      bin heute den ganzen Tag unterwegs, aber ab 20:00 erreichbar oder morgen den ganzen Tag. 

      gruesse Lina 

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      from

      7 months ago

      Hallo @user_5a994d,

       

      danke für die Rückmeldung. 
      Ich rufe dann ab 20 Uhr durch.

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Unlogged in user

      from

    • Official Solution

      accepted by

      7 months ago

      Hallo @user_5a994d und vielen Dank für das nette Telefonat.

      Ihre Home Base 2 habe ich wie besprochen deregistriert. 

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche einen schönen Abend und ein angenehmes Wochenende.

      Beste Grüße

      Malte

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    Unlogged in user

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