Solved
Home Base 2 mit neuem Account registrieren
4 years ago
Guten Tag,
ich möchte meine Home Base2 in meinen Account einbinden. Leider habe ich auf Grund von Problemen einen neuen Account erstellt und sie da registriert. Dort ist aber mein Account nicht aktiv. Jetzt würde ich die Base gerne wechseln. Leider bekomme ich die Fehlermeldung „das Gerät ist bereits registriert“ wie kriege ich die Verbindung nun jetzt wieder gelöst um sie zu meinem Account hinzuzufügen.
danke im voraus.
190
3
This could help you too
4 years ago
Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Mit etwas Geduld, kommt ein Telekom Supporter auf dich drauf zu.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @marc-horbach
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort Smarthome. Erreichbar bis 23h
alternativ kannst du auch auf eine Teamie warten, dauert aber bis einer deinen Beitrag liest (2-3 Tage)
Die Teamies sind gut beschäftigt.
0
4 years ago
zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat, damit ich dir die Vorgehensweise erklären kann?
Beste Grüße
Malte M.
0
Unlogged in user
Ask
from