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Home matic EQ3 Bewegungsmelder aussen läst sich nicht an Home Base 2 anmelden

3 years ago

Hallo,

 

Habe Home Base 2 und einen Home Matic EQ3 Bewegungsmelder außen vor 4 Jahren angemeldet ging ohne Probleme und funktioniert bis heute.

Wollte jetzt einen neuen Bewegungsmelder des gleichen Types anmelden , jetzt brauche ich angeblich Smart Home pro warum ?

Lässt sich auch nicht über Quivicon anmelden.

Danke für Infos.

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    • 3 years ago

      Hallo @cords1957 ,

      hier können Sie einsehen, für welches Gerät welcher Vertrag benötigt wird:

      https://www.smarthome.de/downloads/kompatibilitaetsliste

      Das hat sich vor ca 2Jahren geändert, jetzt wird die Pro-Version benötigt. Es erscheint mir so, dass die frühere Anmeldung dann Bestandsschutz hatte.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      Answer

      from

      3 years ago

      Moin coole Katze,

       

      habe so etwas schon vermutet, zu damaliger Zeit gab es keine kostenpflichtige Version.

      Aber 4,95 € für das schalten eines Bewegungsmelders, steht in keiner Relation.

       

      Danke und schönen Abend.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @cords1957 ,

      haben Sie einen Router von der Telekom gemietet? Dann sollte es günstiger sein.

      CooleKatze_0-1656189961584.png

      Magenta SmartHome Pro nutzen | Telekom Hilfe

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @cords1957,

       

      wie @Coole Katze bereits richtig geschrieben hat, findest du in der Kompatibilitätsliste die Voraussetzungen zum Betrieb der mit Magenta Smart Home kompatiblen Geräte.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      Answer

      from

      3 years ago

      @cords1957,

       

      in Ordnung.

      Wir melden uns morgen ab 9 Uhr bei dir.

      Wünsche einen angenehmen Abend.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      Answer

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      3 years ago

      Danke 

      Schönen Abend 

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Malte,

       

      bin leider nur bis um 10 Uhr erreichbar.

      Bitte sonst heute gegen späten Nachmittag versuchen , danke.

       

      Gruß

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