Homebase 2.0 bereits Registriert

Question

Hallo zusammen

Meine Homebase 2 ist bereits über meinen alten Account registriert.

Möchte die Homebase 2 aber mit meinem aktuellen Telekom Account nutzen.

Wie kann ich die Homebase Registrierung aufheben ?

Vielen Dank im voraus.

Matthias Bo. · Accepted Answer

Moin @ar717,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!Leider ist es momentan so, dass die Zentralen bei einem Werksreset nicht von einem Account deregistriert werden.Ich kann das aber gerne für dich machen. Dazu müssten wir kurz telefonieren.Ich rufe kurz an, wenn es jetzt nicht klappt, sag bitte wann es dir passt.Besten Gruß und ein schönes WochenendeMatthias Bo.

Coole Katze · Answer

Hallo @ar717 ,dieser Beitrag beschreibt es gut:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Qivicon-Account-loeschen/td-p/3678577Und wenn Sie nicht mehr über den alten Account drankommen, dann benötigen Sie Hilfe durch die Hotline oder hier. Grüße,Coole Katze

Homebase 2.0 bereits Registriert

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