Solved

Magenta Smart Home - Optischer Kontakt blinkt weiß

2 years ago

Hallo zusammen, 

 

das gleiche "Problem" wie in anderen Threads habe ich jetzt auch.

 

in den letzten Tagen stand der Kontakt in der APP auf >nicht erreichbar< - dann fuhr ich einen Reset und machte dieses wiederverbinden - dann funktionierte das Ganze für eine knappen Tag und die Verbindung war wieder weg.

 

Das Ganze lief ein paar Tage lang und nun funktioniert der Kontakt augenscheinlich, blinkt aber langsam weiß alle 6 Sekunden und ich befürchte das die Verbindung jederzeit wieder weg ist oder die Batterie schnell leer ist.

Im gleichen Zimmer ist ein zweites Fenster mit Kontakt der problemlos funktioniert.

Der Mesh-Repeater ist im gleichen Raum 

 

was kann ich tun, tauschen lassen?

 

Danke und Grüße

 

Dirk

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago


    @pieri  schrieb:

    auf der Geräteseite mit dem Fehler kommt nach "Wiederverbinden" und anschließendem "Verbinden" eine neue Seite von WiZ, Screenshots von der Quiviconseite, die APP lässt keine Screenshots zu... 


    @pieri 

     

    schau mal bitte hier:

     

    unter Punkt

    3. SmartHome für WLAN-Geräte aktivieren

    https://www.smarthome.de/magenta-smarthome-app-und-funktionen/wiz-integration

     

    dort ist die Einrichtung des WiZ Stecker beschrieben.

    auch die Integration mit dem Code.

    ich würde das ganz mal mit der smarthome App machen und nicht über den qivicon.

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    @pieri,

     

    schön zu lesen, dass dir meine Kolleg*innen bereits weiterhelfen konnten.

    Hast du wegen des nicht funktionierenden Zwischensteckers bereits die Anleitung von @cannondaleMuc ausprobiert?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

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