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Magenta Smarthome 24M gekündigt / Magenta Smarthome Pro mit Base 2.0 neu aktivieren
4 years ago
Hallo.
Ich habe mal Folgende Frage:
Ich habe den Dienst Smarthome 24M mit der Base 2.0 gekündigt, weil ich 10,00€/monatlich zahlen musste. Gebucht seit 2017.
Jetzt möchte ich den Dienst Smarthome Pro mit der Base 2.0 neu aktivieren, monatlich 4,95€. Hierzu fehlt mit gemäß der Quivicon Website bzw. der Telekom Smarthome App der Aktivierungscode um mein Smarthome System wieder zu aktivieren. Hat da jemand eine Idee, wie ich einen neuen Aktivierungscode erhalte ohne meine alte Konfiguration zu verlieren? Danke Euch
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4 years ago
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Mo-So 7:00-23:00 UHR
Alternativ auf Admin hier warten, was aber dauern kann.
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4 years ago
Kundendaten sind drin, so konnte ich schon mal kurz recherchieren.
Hat inzwischen geklappt, wie ich sehe
Besten Gruß
Matthias Bo.
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