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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Ob die Firmware aktuell ist weiß ich nicht. Es wird aber kein Update angeboten
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vor 7 Jahren
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vor 6 Jahren
Genau das gleiche Problem. vor 4 Wochen getauscht. Jetzt 2,9 Volt und leuchtet bei Bewegung rot . In 1 woche sicher wieder leer.
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von
vor 6 Jahren
waren denn die vorherigen Batterien auch schon so schnell leer? Schau bitte auch mal hier:
DECT -Bewegungsmelder-Erste-Schritte-bei/ta-p/3621917" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Bewegungsmelder-Erste-Schritte-bei/ta-p/3621917
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Ja, bei mir ist ein neue Batterie innerhalb von 3 Wochen leer!
habe mittlerweile das dritte mal 6 Batterien verbraucht!
Das kanns wohl nicht sein
Bewegungmelder:
sercomm
DT_PIR12_001
Firmware 30.17.01.01.017
Es wäre schön, wenn es eine Lösung geben würde.
mfg
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von
vor 5 Jahren
dann scheint sich das mit der Batterieanzeige ja erst mal erledigt zu haben. Rot aufleuchten ist aber nur bei Bewegungserkennung und nicht dauerhaft, richtig?
Grüße
Peter
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von
vor 5 Jahren
Jetzt habe ich das Problem auch. 1 Jahr funktionierte der Melder prima. Dann habe ich die Batterie ausgetauscht. Die nächsten beiden Batterien hielten ca.2-3 Monate. Jetzt habe ich vor 2 Wochen eine neue Batterie drin und er meldet schon wieder niedrigen Batteriestand.
Es scheint also an den Bewegungsmeldern zu liegen. Was ist zu tun?
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von
vor 5 Jahren
mit diesem Phänomen schlagen sich unsere Entwickler gerade rum, allerdings gestaltet sich die Fehlersuche etwas schwierig.
Gerne hätten meine Kollegen daher auch Geräte, bei denen dieser Fehler auftritt. Sprich, wenn du bereit wärst, uns deinen Bewegungsmelder zukommen zu lassen, wäre das Weltklasse. Gerne können wir diesbezüglich mal kurz schnacken. So oder so solltest du aber deine Daten in deinem Profil hinterlegen, damit wir ein Störungsticket aufmachen können. Einfach auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Nachgang schreibe bitte noch eine kurze Nachricht, ansonsten bekommen wir die Änderung nämlich nicht mit.
Zudem könntest du innerhalb der Magenta SmartHome App unter "Mehr/Einstellungen/Benutzerkonto" noch die Ferndiagnose freigeben, vielleicht wird das Problem protokolliert.
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag
Thorsten Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen, auch ich habe ständige Fehlalarme, immer Nachts zwischen 02.30 Uhr und 03.30 Uhr, immer von einem anderen Bewegungsmelder. Des weiteren ist mein NEUES HOBBY so alle 3 bis 4 Wochen die Batterien an allen Bewegungsmeldern auszutauschen. Ständig sind die Batterien leer, nach Austausch ist wieder alles ok ausser den nervigen Fehlalarmen. Der Batterietausch, 5 Bewegungsmelder, ist mir inzwischen zu teuer. Laut Telekom Mitarbeiter, liegt es an der Software, welches der Herstellerfirma scheinbar mitgeteilt wurde, ohne dass diese scheinbar reagierte obwohl ihr die Beanstandungen bekannt sind!
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Fahrschule-Haeffner,
ein Hobby ist etwas Schönes. Es sollte jedoch auf einer gewissen Freiwilligkeit beruhen.
Sie nutzen SmartHome Bewegungsmelder innen? Mit welcher Zentrale sind diese Verbunden? Und traten die Probleme von Anfang an auf? Erzählen Sie doch mal.
Gruß Sonja K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Ja, mir geht es genauso. Aber es scheint an den Batterien zu liegen. Die neue Varta CR123A von denen 2 Stück 5,75 € kosten meldet nach einer Woche „Batteriezustand kritisch“ die Duracel für über 8€ das Stück hat fast ein Jahr gehalten. Also geht es hier nicht wie vermutet um hohe Bewegungsfrequenzen , sondern leider um schlechte Batterien.
Darum meine Frage an Telekom: warum wird keine normale AA oder AAA benötigt, sondern so eine teure Spezialbatterie?
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Uneingeloggter Nutzer
von