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Magenta SmartHome innenstecker verbindet sich nicht

7 years ago

Hallo und nachträglich ein frohes fest.

 

Ich habe Folgendes Problem. Wir haben das Angebot der Telekom angenommen wo man Kamera, innenstecker und den türkontankt für 1 Euro bekommt.

 

Nun, Kamera und Türkontakt funktionieren Problemlos.  Aber der Innenstecker will sich nicht verbinden. Habe diesen mehrfach resettet,  vom Strom genommen etc. Er wird von der App erkannt, jedoch ist die Schrift dann blass und mit einem Gelben Ausrufezeichen versehen. Ich weis nicht weiter wie ich ihn zum laufen bekomme. Manuell per Druck auf den Knopf lässt er sich jedoch schalten.

 

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann? Wie ich ihn ins Netzwerk bekomme? Oder liegt evtl am Stecker selbst ein Fehler vor?

 

Lg 

W.Müller

 

 

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      accepted by

      7 years ago

      Hallo @Winfried.mueller30

      vor dem Problem hatte ich auch gestanden.

      Beim drücken auf jetzt Verbinden, habe ich etwas Abstand (ca. 1m) vom Zwischstecke eingehalten.

      Danach hatte ich die Meldung immer noch, dar Stecke stant dann trotzdem in der App bei "Ohen Raum".

      Und auch hier: https://www.qivicon.com/mein-qivicon/einstellungen/#!/config/devices-by-room/

       

      Hoffe es klappt.

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      7 years ago

      Guten Abend.  

       

      Mit Abstand hat es nun auch mal funktioniert:) 

       

      Vielen Dank für diesen Tipp und noch Einen schönen Abend:)

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