Magenta Thermostat wird in der Zuhause App nicht angezeigt
1 year ago
Hallo zusammen,
leider verbindet sich mein Magenta Thermostat nicht mit der Magenta Zuhause App. Gehe ich über die IP Adresse direkt in die Hombase 2 wird das Thermostat angezeigt (siehe Anhang),in der App jedoch nicht. Habe am Thermostat und an der Hombase schon mehrmals ein Reset durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Danke und Gruß
Sebastian
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1 year ago
Hallo @Sebi96
die Einrichtung in der MZH App hat problemlos geklappt?
ohne eine Fehlermeldung?
bist du über die automatische Suche oder über den Schritt für Schritt Assistent gegangen?
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1 year ago
Scheinbar hat die Einrichtung nicht ohne Probleme funktioniert. Nach der Einrichtung des Thermostats werden nur die vorher schon eingerichteten Geräte angezeigt(siehe Foto). Nach dem Verbinden wurde keine Fehlermeldung angezeigt. Ich bin über den Schritt für Schritt Assistenten gegangen…
Danke für die Antwort.
IMG_4451.png
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1 year ago
@Sebi96
kann es sein dass du die Einbindung vom Thermostat auf qivicon gemacht hast und nicht in der MZH App?
dem Raum Mein Zuhause gibt es nur bei smarthome nicht bei MZH.
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1 year ago
kann es sein dass du die Einbindung vom Thermostat auf qivicon gemacht hast und nicht in der MZH App? dem Raum Mein Zuhause gibt es nur bei smarthome nicht bei MZH.
kann es sein dass du die Einbindung vom Thermostat auf qivicon gemacht hast und nicht in der MZH App?
dem Raum Mein Zuhause gibt es nur bei smarthome nicht bei MZH.
Das sollte auch funktionieren.
@Sebi96 , hast Du auch die App einmal geschlossen und wieder geöffnet?
Dann könntest Du auch den Raum Mein Zuhause in der MZA App anlegen. Einfach auf ein bestehendes Gerät gehen und die Raumzuordnung öffnen. Dort kannst Du Räume anlegen und die Geräte individuell zuordnen.
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1 year ago
Ja habe sie auch noch ein mal neu installiert…
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1 year ago
Habe die Einrichtung über die MZH App gemacht. Vorgehensweise wie im angehängten Video…
RPReplay_Final1699213966.mov
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1 year ago
@Sebi96
versuche mal bitte folgendes
Homebase für 15 Minuten vom Strom nehmen
dann die MZH App nochmal neu starten und schauen ob es dann angezeigt wird.
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1 year ago
Kann es sein das die Homebase garnicht richtig mit der MZH verbunden ist? Wie ist denn die korrekte Vorgehensweise zur Einbindung in die MZH App?
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1 year ago
Kann es sein das die Homebase garnicht richtig mit der MZH verbunden ist? Wie ist denn die korrekte Vorgehensweise zur Einbindung in die MZH App?
Kann es sein das die Homebase garnicht richtig mit der MZH verbunden ist? Wie ist denn die korrekte Vorgehensweise zur Einbindung in die MZH App?
@Sebi96
wurde denn an der Zentrale etwas geändert?
funktionieren denn die anderen Geräte?
ist die HB unter mehr - Einstellungen - Verbindungen - SmartHome Zentrale hinterlegt?
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1 year ago
Ja ist verbunden…
IMG_4453.png
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1 year ago
@Sebi96
hat das stromlos machen etwas bewirkt?
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1 year ago
Ne nicht‘s gebracht. Auch App neu starten bringt nicht‘s
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1 year ago
Hallo @Sebi96 und willkommen in der Community.
Wie ich sehe, hast du bereits einige gute Tipps von @cannondaleMuc und @jvs1402 erhalten.
Gerne werfe ich einen Blick auf dein störrisches Heizkörperthermostat, welches sich nicht verbinden lässt.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist.
Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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1 year ago
Danke für die Antwort, werde ich heute Abend ausprobieren👍🏻
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1 year ago
Danke für die Hilfe, alle Thermostate sind nun Verbunden👍🏻
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1 year ago
Hallo @Sebi96,
freut mich, dass es jetzt funktioniert und danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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