Magenta Zuhause App erkennt Telekom eigene Endgeräte nicht
vor 2 Monaten
Ich nutze nun auch die Magenta Zuhause App und hatte zuvor die Smarthome App.
Ich bin aktuell dabei, dass ich alle Geräte (Rauchmelder/magnetische Kontakte) in die Zuhause App einbinden möchte.
Allerdings stoße ich hier an meine Grenzen. Die App findet die Geräte nicht im Kopplungsmodus. Auch kommt während des Suchprozesses öfter die Meldung "keine Verbindung zum System - wiederverbinden in x Sekunden", dann hängt sich der Prozess immer wieder auf und beginnt von vorne.
Die Batterien sind getauscht, also an mangelnder Batteriekapazität kann es nicht liegen - woran dann?
Ich habe einen geeigneten Speedport Smart 4.
Danke vorab für die Hilfe.
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vor 2 Monaten
Die App findet die Geräte nicht im Kopplungsmodus.
Ich nutze nun auch die Magenta Zuhause App und hatte zuvor die Smarthome App.
Ich bin aktuell dabei, dass ich alle Geräte (Rauchmelder/magnetische Kontakte) in die Zuhause App einbinden möchte.
Allerdings stoße ich hier an meine Grenzen. Die App findet die Geräte nicht im Kopplungsmodus. Auch kommt während des Suchprozesses öfter die Meldung "keine Verbindung zum System - wiederverbinden in x Sekunden", dann hängt sich der Prozess immer wieder auf und beginnt von vorne.
Die Batterien sind getauscht, also an mangelnder Batteriekapazität kann es nicht liegen - woran dann?
Ich habe einen geeigneten Speedport Smart 4.
Danke vorab für die Hilfe.
Bitte mal benennen um welche Geräte es sich handelt.
hier mal nachgelesen wie die Migration gemacht werden soll?
Smart-Home-Geräte importieren | Telekom Hilfe
8
von
vor 2 Monaten
Hallo Holger, werde ich morgen direkt testen. Danke für den tipp.
gebe sodann ein update!
von
vor 2 Monaten
Hallöchen Holger, hat geklappt :)
Danke!
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @marcel.buer,
das freut mich zu hören, Danke für Deine Rückmeldung😀
Viele Grüße,
Holger
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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