Zuhause App erkennt Speedport Smart 4 nicht als Zentrale
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
die Magenta ZuHause Pp erkennt meinen Speedport Smart 4 nicht als Zentrale. Er ist als Router hinterlegt. Zusätzlich wird er zwar als neues Gerät für diie Zentrale vorgeschlagen, das Hinzufügen funktioniert aber nicht.
Hat jemand Ideen??
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vor 10 Monaten
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Has
vor 2 Jahren
Guten Abend @verena.s.
soll das SmartHome des Smart 4 eine vorhandene Zentrale ersetzen oder soll erstmals eine Zentrale eingerichtet werden?
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verena.s.
Antwort
von
Has
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Has
@lieben Dank schon mal, dass du dich meldest.
bisher ist keine Zentrale eingerichtet.
Lg, Verena
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Has
cannondaleMuc
vor 2 Jahren
die Magenta ZuHause Pp erkennt meinen Speedport Smart 4 nicht als Zentrale. Er ist als Router hinterlegt.
Hallo @verena.s.
was heißt er ist als Router hinterlegt?
Wenn du in der MZH unter
mehr -> Einstellungen -> Verbindungen -> Smarthome Zentrale
schaust, was ist dort hinterlegt?
Zusätzlich wird er zwar als neues Gerät für diie Zentrale vorgeschlagen, das Hinzufügen funktioniert aber nicht.
damit meinst du in der Gerätesuche wird er angezeigt?
was passiert wenn du auf aktivieren klickst?
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Has
Antwort
von
cannondaleMuc
vor 2 Jahren
Der Smart 4 wird unter Geräte als Router angezeigt und unter Entdeckte Geräte als (neue) SmartHome Zentrale.
@verena.s.
beim Touch auf die Kachel mit SmartHome Zentrale aktivieren sollte die Aufforderung kommen, das Gerätepasswort anzugeben.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
cannondaleMuc
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @verena.s.,
@Has und @cannondaleMuc haben dir hier bereits gute Tipps gegeben.
Hast du diese bereits ausprobiert?
Beste Grüße
Malte M.
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von
Malte M.
Dirksolo52
vor einem Jahr
Ich genau das gleiche Problem der alter Router ist mit einem gelben ! hinterlegt und der Smart 4 wird nicht erkannt
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Dirksolo52
vor einem Jahr
Moin @Dirksolo52,
ich denke ein etwas anderes Problem Du möchtest deine alte Zentrale ersetzen, richtig?
Ich habe hier eine schöne Anleitung, die genau beschreibt, wie es geht:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/apps/magenta-zuhause-app/geraete-zentralen-funkstandards/wechsel-smarthome-zentrale?samChecked=true
Wenn es damit auch nicht klappt, gerne noch mal hier melden.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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von
Dirksolo52
Has
vor einem Jahr
Hier wird unter Geräte anstelle des Smart 4 auch eine nicht verbundene Fritz!Box angezeigt.
Man kann letztlich nur warten und hoffen, dass früher oder später doch der richtige Router angezeigt wird …
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von
Has
Uneingeloggter Nutzer
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von
verena.s.