Gelöst
Margenta Smart Home 2 schon registriert
vor 4 Jahren
Ich habe eine gebrauchte Smart Home 2 gekauft und diese kann ich nicht anschließen weil diese schon registriert ist.
Die Serien Nr ist [editiert].
Ich habe schon mehrmals resettet aber dies scheint nichts zu nützen.
Was kann ich tun.
Kann die Telekom dies zurücksetzen
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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vor 2 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo
Ich wollte mich zurückmelden.
das Problem ist gelöst.
Ein Mitarbeiter von Telekom hat zurück gerufen und das Problem wurde danach gelöst.
Die Telekom hat die alte Registrierung zurück gesetzt so das ich neu registrieren konnte.
Danke an die Telekom
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von