Meldung "Auf internes Funkmodul kann nicht zugegriffen werden"
1 month ago
Seit einigen Tagen kann ich auf alle bei der Telekom gekauften Smarthome Geräte nicht mehr zugreifen
Alle im Chat eingestellten Vorschläge habe ich schon ausprobiert, als Stromlos mehrere Stunden, Neustart... bringen kein Erfolg. Werk kann helfen?
Note:
This post was escalated by CobraCane at 12.02.2025 13:17
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CobraCane
1 month ago
Was genau wird denn als Zentrale verwendet und um welches Funkmodul handelt es sich denn? Dect, oder ZigBee oder Homematic(IP)?
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Andreas.Tha
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CobraCane
1 month ago
Habe einen SpeedportSmart3 mit einem USB Stick eQ3 Modell AC
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CobraCane
CobraCane
1 month ago
Okay, also es geht bei dir um das Homematic-Funkmodul auf das nicht zugegriffen werden kann, korrekt?
USB Stick eQ3 Modell AC
Habe einen SpeedportSmart3 mit einem USB Stick eQ3 Modell AC
Ich kenne die Bezeichung des Stickst nicht aber geht es konkret um diesen hier?
https://shop.telekom.de/geraete/smarthome-funkstick-fuer-homematic-ip-weiss
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Andreas.Tha
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CobraCane
1 month ago
Ja, genau der ist es.
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CobraCane
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CobraCane
1 month ago
Hast du den auch mal rausgezogen und neu reingesteckt?
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Andreas.Tha
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CobraCane
1 month ago
Ja, habe ich auch schon mehrmals gemacht.
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CobraCane
CobraCane
1 month ago
Dann soll sich das ggfs mal ein Teamie anschauen, nicht dass da der Stick defekt ist, ich geb das mal nach hinten weiter
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Andreas.Tha
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CobraCane
1 month ago
OK. Warte auf Info vom Team.
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Malte M.
Telekom hilft Team
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CobraCane
27 days ago
Hallo @Andreas.Tha,
tut mir leid zu lesen, dass dein Magenta Smart Home nicht mehr wie erwartet funktioniert.
Es sind alle angeschlossenen Geräte betroffen oder nur die, die über den genannten Funkstick verbunden sind?
Beste Grüße
Malte
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CobraCane
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Andreas.Tha