Gelöst
Mindestlaufzeit Smarthome pro
vor 4 Jahren
Hallo und guten Abend,
wahrscheinlich habe ich an der verkehrten Stelle gesucht, aber ich finde keine bzw. nur widersprüchliche Aussagen zur Mindestlaufzeit von Magenta Smarthome Pro.
Ich möchte gern von der kostenlosen auf die Pro-Version wechseln:
In der Smarthome-App wird mir im Buchungsprozess der Preis von 4,95€/ Monat mit „*“ angezeigt.
Beim Anclicken ploppt ein Fenster auf: „Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat und der Vertrag ist danach mit einer Frist von einem Monat kündbar....“
Im Warenkorb im nächsten Schritt erscheint:
- Du buchst: Magenta SmartHome Dienst 24M Upgrade ....
-Automatische Verlängerung um jeweils einen Monat bei Nichtkündigung nach Ablauf der Erstlaufzeit von 24 Monaten
Welche Aussage ist richtig?
Finde ich irgendwo verbindliche AGB?
In den FAQ habe ich leider nichts gefunden.
Vielen Dank im Voraus
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/47099.pdf?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Recht herzlichen Dank für die schnelle Antwort!
Antwort
von
vor 4 Jahren
@AnneK
Kein Thema
Viel Spaß mit dem SmartHome
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @AnneK Ich kann dir versichern als Telekom Kunde das der Dienst Monatlich Kündbar ist.
Ich vermute das die Bezeichnung ein Relikt vergangender Zeiten ist.
Ganz früher musste man SmartHome immer bezahlen.
Als ich meinen Vertrag abgeschlossen habe hieß es.
Im 1. Jahr 10 Euro monatlich und dann für immer 5 Euro Monatlich.
(Vertrag über 5 Jahre alt)
Seit längerem wurde das aber alles geändert.
Und der dienst kann definitiv Monatlich gekündigt werden.
Vermutlich heißt das Vertragspaket in der Datenbank einfach noch immer so wie früher.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von