Nach Austausch Speedport Smart 3 funktioniert magenta Smart Home nicht mehr

Question

Halo zusammne,nach Austausch meines Speedport Smart 3 geht funktioniert Smart Home nicht mehr.Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten in der App anmelde findet er keine Zentrale.Was kann ich tun?Vielen Dank für eure Hilfe!

jvs1402 · Answer

Hallo @marianpohl , läuft MSH auf dem Router selbst oder hast Du eine Home Base? Falls ersteres zutrifft, ist Smart Home im Router aktiviert?

Malte M. · Answer

Hallo @marianpohl und willkommen in der Community,wurde dein Speedport Smart 3 ausgetauscht oder bist du auf eine Home Base gewechselt?Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link von @RomanoDrews oder Den in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.Beste GrüßeMalte M.

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