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1 year ago
Schau mal hier nach, vielleicht hilft diese Anleitung
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/apps/magenta-zuhause-app/geraete-zentralen-funkstandards/wechsel-smarthome-zentrale?samChecked=true
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1 year ago
auch in der Zuhause App funktionieren die Geräte nicht. Sie reagieren einfach nicht.
In der Smarthome App ist es dasselbe
Die Geräte sind aber vorhanden und aktiv:
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1 year ago
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Answer
from
1 year ago
Hallo @gamemasterd,
befand sich deine alte Magenta Smart Home Zentrale auf dem Speedport Smart 4, welchen du ausgetauscht hast? Wo befindet sich die neue Zentrale? Auf dem Austauschgerät oder verwendest du eine Home Base?
Beste Grüße
Malte
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1 year ago
@gamemasterd mir sieht es so aus, als wären die Geräte zwar alle da, können aber von der App nicht mehr erreich.
Du könntest, wenn es sich um die Android Version handelt, mal den Cache löschen. Bei IOS hilft, die App zu de- und wieder zu installieren.
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1 year ago
Da war leider so einiges defekt im System. Nach 2 Tagen war es möglich Geräte neu anzulehnen. Das habe ich jetzt mit allen getan.
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