Nach dem Update auf Version 6.7.9_071876d7 friert die SmartHome App regelmäßig ein, sobald ich in der Übersicht einen Reiter oder ein Element antippe. Nach kurzer Zeit erscheint die Android-Meldung „App schließen oder neu starten“ – allerdings funktioniert nur das Schließen. Andere Funktionen der App sind nicht betroffen.
Cache löschen, Daten löschen und Neuinstallation haben keine Verbesserung gebracht.
Gerät: [Honor 400 Lite]
Android-Version: [z. B. Android 15 + MagicOS Version 9.0]
Bitte prüfen Sie den Fehler und stellen Sie zeitnah ein Update oder Hotfix bereit.
Vielen Dank!
Gruß Jürgen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo.@jogyteddy
der Fehler ist bekannt.
soll mit einem update behoben werden.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/smart-home-friert-ein/68aedd8dc8c36c1af84d1dc4?commentId=68aede6ffa201167e1ed4489
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vor 2 Tagen
Momentan hat die Telekom "kein Glück" in allen ihren Apps und deren Updates.
Aber soll ja immer alles im nächsten Update wieder bereinigt sein. ;-)
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vor einem Tag
Hallo @jogyteddy,
der Fehler ist bekannt und es wird mit Hochdruck daran gearbeitet.
Wir bitten um Geduld.
VG
FrankF.
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vor 17 Stunden
Alles wird wieder gut...
Aber warum braucht es dafür schon mehr als 3 Tage ?
Warum wird das upgrade nicht einach relaunched ?
Hab von der Telekom einen besseren Service erwartet !
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vor 5 Stunden
Hallo @tomping1611,
hiermit möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund des Updates entschuldigen und bitten um Ihre Geduld.
Sobald ein neues Update zur Verfügung steht, werden Sie informiert.
Viele Grüße
FrankF.
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