Hallo, ich habe Gestern meine Alte HB2 gegen eine Neue über den Wechselprozess getauscht, das schien lief mir auch alles richtig durch, aber seitdem habe ich Massive Probleme.
Netatmo Wetter und Kameraservice ist nicht mehr verbunden, wenn ich dann auf wiederverbinden gehe kommt manchmal der Bildschirm , das hätte nicht passieren dürfen oder er geht direkt auf wiederverbinden 5 Sekunden und startet schließlich die base komplett neu.
Szenen Reagieren teilweise sehr träge mit zeitverzögerungen.
Sie zu löschen ist nicht Möglich da kommt dann auch der Neustart und sollte das wiederverbinden funktionieren, gehen die Geräte nicht online, weitere wiederverbinden z.B vom Tadoservice lösen dann wieder einen Neustart aus.
auch neue Geräte konnte ich nicht verbinden weil er auch dann Neustartet…
Hat evtl. Die Übertragung nicht sauber Funktioniert?
Hab bei Störungshotline nichts erreichen können leider, weil ich auch nicht weiß unter Welcher Kd. nummer die Kostenfrei uralte Lizens läuft…
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Danke, nein hat nicht geklappt, hab Störung gemeldet per Hotline, die Dame war sehr bemüht aber hat nichts gebracht.
Dann sollte ich von jemand anders am nächsten Tag zwischen 11 -14 Uhr angerufen werden, der hat dann um 10:46 angerufen und ich konnte nicht rangehen.
Der hat das natürlich nicht nochmal versucht und ich hatte keine Lust mich nochmal 20Minuten in die Hotline zu hängen, ich habe jetzt zurück gesetzt und die 300 Geräte neu angelernt nachdem ich sie alle Manuel zurück gesetzt hatte, es läuft jetzt Stabil, aber der Service ist fürn A….
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