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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Reaktivierung Smarthome Zentrale Speedport Smart 4 nicht möglich

vor einem Monat

Ich habe gestern bemerkt, dass die Smarthome Zentrale nicht mehr aktiviert ist.

Folgende Schritte habe ich unternommen:

Router ca 15 Min. stromlos, alle Apps geschlossen, danach versuchte Reaktivierung in der Magenta Zuhause App, Fehlermeldungen:

Es tut uns leid Die Daten konnten nicht geladen werden. Bitte versuche es erneut.

und/oder

Etwas funktioniert nicht Ein unbekannter Fehler wurde gemeldet. Bitte versuche es erneut.

Qivicon geprüft: Zentrale korrekt registriert, aber natürlich kein Zugriff

 Nach mehreren ergebnislosen Versuchen heute morgen Router 30 Min. stromlos, Neustart, wiederholt gleiches Spiel wie gestern…

Was kann ich noch tun?

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vor einem Monat

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