‎Regeln erstellen | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Regeln erstellen

6 years ago

Hallo,

ich kann keine Regeln mehr neu erstellen. Unabhängig vom Gerät (Smartphone Galaxy S7 oder Tablet Galaxy TabA). Neuste App auf alen Geräten. Die alten Regeln funktionieren, aber neu angelegte Regeln lösen nie aus. Situationen lassen sich ja nicht mehr anlegen.

Gruß Hogoh

335

6 years ago
Hallo @hogoh,

vielen Dank für Ihren Beitrag zu Telekom hilft Communtiy.

Als erst Maßnahme möchte ich Ihnen empfehlen die App zu deinstallieren und erneut auf Ihrem Smartphone aufzuspielen. Anschließend ist eine neue Regel wieder programmierbar.

Sollte das wiedererwartend nicht funktionieren, verraten Sie mir doch bitte, welche HomeBase Sie verwenden.

Gruß Sonja K.
6
Answer
from
6 years ago
Ja, ich kann die Regel zwar anlegen, aber sie löst nicht aus, bleibt wirkungslos.
Okay, ich starte die HB mal neu und melde mich nochmal. Das Problem tritt seit einigen Tagen auf.
Danke für den Tipp.
Gruß Hogoh
Answer
from
6 years ago
Bitte nicht nur neu starten sondern wirklich 15 Minuten vom Strom nehmen.
Answer
from
6 years ago
Danke, der Tipp war super, jetzt funktioniert die Regel!
Gruß Hogoh
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@hogoh

Wenn ich das jetzt richtig verstanden haben kannst du doch Regeln neu erstellen, oder?

Nur lösen die dann eben nicht aus wenn die WENN-Bedingung eintritt, richtig?

Ich würde dir mal zusätzlich zum neu installieren der App empfehlen die Base für 15 Mintuten vom Strom zu nehmen.

Seit wann tritt der Fehler denn auf? Das letzte Update ist ja schon ne Weile her.
0
6 years ago
…. hören Sie auf @CobraCane …
0
6 years ago
Super @hogoh,

@CobraCabe, vielen Dank!
0