Solved
Smart Home Base 2 bereits registriert
4 years ago
Guten Tag,
habe mir gestern ein gebrauchtes Smart Home Set gekauft.
Dabei ist die Base 2 aber kann sie leider nicht verbinden weil sie schon registriert ist.
wie kann ich das Problem lösen?
Mfg Stefan Rack
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3 years ago
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4 years ago
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4 years ago
Hey @Stefan Ra.
hab deinen Anhang gelöscht da dort die Seriennummer der Zentrale ersichtlich war.
Bitte hinterleg die Seriennummer in deinem Profil bei den zusätzlichen Bemerkungen (siehe meine Signatur), dann kann sich ein Teamie darum kümmern.
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4 years ago
Moin Stefan ( @Stefan Ra. ),
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!
"Dabei ist die Base 2 aber kann sie leider nicht verbinden weil sie schon registriert ist."
Japp, das kann schon mal passieren, das ist aber gar kein Problem. Ich melde mich gleich bei dir, dann schaufeln wir die wieder frei.
@CobraCane
Dank dir für´s antriggern
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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from
4 years ago
@Thorsten Sch. @CobraCane
Danke für die Raketenschnelle Hilfe.
Ist schon registriert, erstmal die ganzen alten Sachen ausmisten!
Mfg Stefan Rack
Answer
from
4 years ago
Beste Grüße und viel Spaß mit Magenta SmartHome
Thorsten Sch.
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Accepted Solution
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4 years ago
Moin Stefan ( @Stefan Ra. ),
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!
"Dabei ist die Base 2 aber kann sie leider nicht verbinden weil sie schon registriert ist."
Japp, das kann schon mal passieren, das ist aber gar kein Problem. Ich melde mich gleich bei dir, dann schaufeln wir die wieder frei.
@CobraCane
Dank dir für´s antriggern
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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