Gelöst

Smart Home Base 2 bereits registriert

vor 4 Jahren

Guten Tag,

habe mir gestern ein gebrauchtes Smart Home Set gekauft.

Dabei ist die Base 2 aber kann sie leider nicht verbinden weil sie schon registriert ist.

wie kann ich das Problem lösen?

Mfg Stefan Rack 

313

8

    • vor 4 Jahren

      Hey @Stefan Ra. 

      hab deinen Anhang gelöscht da dort die Seriennummer der Zentrale ersichtlich war.

      Bitte hinterleg die Seriennummer in deinem Profil bei den zusätzlichen Bemerkungen (siehe meine Signatur), dann kann sich ein Teamie darum kümmern.

      6

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Moin Stefan ( @Stefan Ra. ),

      herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!

      "Dabei ist die Base 2 aber kann sie leider nicht verbinden weil sie schon registriert ist."
      Japp, das kann schon mal passieren, das ist aber gar kein Problem. Ich melde mich gleich bei dir, dann schaufeln wir die wieder frei.

      @CobraCane
      Dank dir für´s antriggern Fröhlich

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Thorsten Sch. @CobraCane 

      Danke für die Raketenschnelle Hilfe.

      Ist schon registriert, erstmal die ganzen alten Sachen ausmisten!

      Mfg Stefan Rack 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Aber gerne doch. Fröhlich

      Beste Grüße und viel Spaß mit Magenta SmartHome
      Thorsten Sch.


      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Moin Stefan ( @Stefan Ra. ),

      herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!

      "Dabei ist die Base 2 aber kann sie leider nicht verbinden weil sie schon registriert ist."
      Japp, das kann schon mal passieren, das ist aber gar kein Problem. Ich melde mich gleich bei dir, dann schaufeln wir die wieder frei.

      @CobraCane
      Dank dir für´s antriggern Fröhlich

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

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