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vor 7 Jahren
Die HomeBase 1 funktioniert hier auch nach dem letzten Update der SmartHome App. Die HomeBase ist über die App erreichbar und auch der lokale Zugriff lässt sich aktivieren.
Gibt es in der App eine Fehlermeldung?
0
von
vor 7 Jahren
Wie sieht denn die Verbindung zum Router aus? Wird die Homebase vom Router erkannt?
Wenn das der Fall ist dann mal bitte versuchen die Homebase 10 Minuten vom Strom zu nehmen.
Sollte das dann immer noch nicht klappen dann würde ich an deiner Stelle den Support anrufen, dann scheint die Base ne Macke zu haben.
von
vor 7 Jahren
Beim Lokalen Zugriff kommt „Login currently not possible, please try again later“
beim Fernzugriff lädt sich die App ins timeout
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0
von
vor 7 Jahren
0
vor 7 Jahren
willkommen in der Telekom hilft Community!
Können Sie sich mit Ihren Daten direkt bei "Mein Qivicon" einloggen?
-> https://www.qivicon.com/login/
Wenn das klappt, könnte es helfen ein neues Passwort zu setzen.
Auf dem Endgerät dann die App deinstallieren und neu installieren.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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