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Gelöst

Smart Home kein logon möglich

vor 5 Jahren

Musste meinen FMI-Schalter für 1 Stunde ausschalten, 30.05.2020   11.00 Uhr, jetzt geht das Login bei Smarthome am Handy nicht mehr, Kreisel dreht sich immer.  WLAN in Ordnung!     Was ist los bzw, was soll ich tun?   Danke schon für eure Hilfe.

Meldung am Handy, Die Verbindung zur Zentrale ist zurzeit unterbrochen. Bitte Versuche es später wieder erneut. Wenn du Hause bist kannst du dich auch lokal verbínden,(Fehlercode: 99011)

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @peter.heinz.sauter,

      wie @CobraCane bereits geschrieben hat, gab es eine Funktionseinschränkung bei Magenta Smart Home, die jedoch behoben wurde.
      Bitte versuche noch einmal, dich bei Magenta Smart Home anzumelden. Funktioniert es nun wieder?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Heute läuft wieder alles reibungslos, ....

      Gestern nur Stundenweise, ....

      Ich habe zu selben Zeit meinen FMI- Schalter deaktivieren müssen, wegen Lampenanschluss, dachte das war schuld.

      Unglückliches zusammentreffen, ...

       

      Danke

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @peter.heinz.sauter,

      freut mich, dass es wieder geht. danke für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

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