Gelöst

Smarthome App kann sich nicht mit Speedport Smart 2 verbinden - Meldung „Das Geräte Passwort ist nicht korrekt.“

vor 3 Jahren

Hallo, seit Aktivierung von Smart Home habe ich folgendes Problem: Smart Home wurde im Router aktiviert und wird sowohl dort als auch im Kundenkonto als aktiv angezeigt. Die App Smarthome wurde auf dem Handy (iPhone 7) und auch auf meinem iPad installiert. Die Anmeldung in der App funktioniert soweit, dass ich mich mit den Telekom-Zugangsdaten anmelden kann und der Router gefunden wird. Die folgende Anmeldung am Router scheitert jedes Mal daran, dass in der App das Gerätepasswort nicht akzeptiert wird. Eine Anmeldung an der Routeroberfläche funktioniert jedoch. Also kann es nicht an einem falschen Passwort liegen.

Ich hoffe, dass hier eine Lösung des Problems gefunden werden kann.

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