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6 years ago
Definiere bitte mal "wieder keine Funktion der App"
Was genau funktioniert denn nicht?
Welcher Router, welche Homebase, wie verbunden, wie sind die LEDs der Homebase?
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from
6 years ago
Es handelt sich um den Speedport Smart, die App auf dem Handy läßt sich nicht öffnen, in der Alexa App kommt die Meldung "warten auf Telekom, Gerät reagiert nicht", auf der Quivicon Seite (über Laptop) "Server reagiert nicht" mit dem gelben Gesicht, im Konfigurationsprogramm des Speedport kommt " Smart Home aktiv" und "Smart Home backend nicht verbunden".
Ja - das war Alles !
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from
6 years ago
Starte bitte mal den Speedport neu und beendet bitte mal die App auf dem Handy komplett und starte sie neu.
Sicher dass es nicht mit auch ein Fehler beim Handy ist denn wenn sich die App nicht mal öffnet wenn man drauf klickt dann ist es weniger ein MagentaSmartHome-Problem. Oder aber die App lässt sich öffnen und es kommt dann eine Fehlermeldung. Davon hast du allerdings nix geschrieben.
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Unlogged in user
from
6 years ago
berichten Sie gerne, ob die Tipps von @CobraCane geholfen haben.
Besten Gruß und schöne sonnige Ostertage
Matthias Bo.
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2
from
6 years ago
Danke, ich habe einen Neustart des Speedports durchgeführt. Jetzt funktioniert wieder Alles.
Die Meldung im Konfigurationsprogramm "Smart Home backend nicht verbunden" ist immer noch vorhanden.
Kann mir vielleicht jemand sagen, was dies genau bedeutet??
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from
6 years ago
Also ich sehe Backups, vom 14. bis 17.04.2019. Scheint also doch geklappt zu haben, speedportseitig.
Ich denke, wir vernachlässigen die Meldung erst mal. Dauert vielleicht eine Weile, bis der Speedport das aktualisiert hat.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Also ich sehe Backups, vom 14. bis 17.04.2019. Scheint also doch geklappt zu haben, speedportseitig.
Ich denke, wir vernachlässigen die Meldung erst mal. Dauert vielleicht eine Weile, bis der Speedport das aktualisiert hat.
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