Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

A notice:

Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Solved

SmartHome Fehler 99004

3 years ago

Hallo,

 

seit gestern liefert mir mein Speedport Pro keine Verbidnung mehr zu SmartHome... es kommt der Fehler 99004 in der App und im Routermenü wird SmartHome als nicht aktiv angezeigt...

 

Bei den aktuellen Gas und Stromkosten ist das ziemlich blöd, wenn die Heizthermostate nicht arbeiten und die ganze Nacht durchheizen...

 

Anruf gestern bei der Hotline brachte leider keinen Erfolg bei der Behebung.

 

Wie bekomme ich SmartHome wieder zum laufen?

 

VG und ein gesundes neues Jahr

Robert Wagener

218

0

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Moin @Robiwan_1,

       

      falls dein Router weiter nicht mit SmartHome arbeitet, wird es das beste sein, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

       

      Wenn sich dann die Lizenz wieder aktivieren lässt, kannst du ein Backup der SmartHome Einstellungen einspielen.

       

      Falls es weiter nicht klappt, melde dich bitte wieder. Dann schauen wir uns das genauer an.

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

      0

    This could help you too

    Solved
    Fehler 99004 Smarthome

    7 years ago

    in  

    Smart Home

    6100

    0

    4

    Fehler 99004 Smarthome

    4 years ago

    in  

    Sonstiges

    224

    0

    3

    Solved
    Fehler 99004 Smart Home

    8 years ago

    in  

    Smart Home

    4489

    0

    4

    SmartHome Ersteinrichtung Fehlercode 99004

    4 years ago

    in  

    Smart Home

    517

    0

    3

    Solved
    Smart Home Störung - Fehler 99004

    7 years ago

    in  

    Smart Home

    7440

    0

    4

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X