Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Smarthome Pro Abo nicht möglich ohne Vertrag/Kundennummer
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe eine Homebase 2.0, einen Qivicon Account, einen Telekom Login verknüpft. Läuft soweit alles.
Jetzt möchte ich gerne eine Smarthome Pro Upgrade.
Über die App lande ich nur auf der Telekom Homepage, aber ohne Möglichkeit zu buchen, wahrscheinlich weil ich keinen Telekom Festnetz oder Mobil Vertrag habe.
Die Hotline hat mich in den Telekom Shop geschickt - die Kollegen im Telekom Shop sagen Sie können das so nicht buchen.
Wie könnte man jetzt vorgehen?
Dankeschön für Antworten.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
215
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
458
0
2
vor 4 Jahren
313
2
3
Gelöst
266
0
2
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
@StefanM10
Ich würde sagen es macht Sinn dass du dich auf einen einzigen Thread konzentrierst und daher in deinem alten Thread weitermachst:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Pro-beauftragen/td-p/4880800