Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for the Magenta SmartHome app

. Questions and answers about the MagentaZuhause app can be found

SmartHome Zentrale offline

2 years ago

  1. Hallo,

seit 3 Tagen (nach e.Stromausfall)

kann ich meine SmartHome App nicht starten.Es wird angezeigt - Zentrale nicht gefunden.Auch Neustart des Routers hat nichts gebracht.App neuinstallieren auch nicht.
Beim Aufschalten auf d.Router steht Smart Home inaktiv u.es fehlt der Aktivierungscode.
Woher bekomme ich diesen?

Vielen Dank für e.Antwort.

163

2

    • 2 years ago

      @Sternchen4 

      Den Aktivierungscode finden Sie unter:
      www.smarthome.de/registrieren
      Mit Telekom-Login einloggen, Smarthome-Vertrag auswählen und dann unter Details gucken.
      Oder über den Kundenservice:

      Kundenservice  Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung oder hier auf einen Teamie warten.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Sternchen4,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Hast du den Aktivierungscode gefunden? Und wenn ja, hat es damit geklappt, die Zentrale wieder in Gang zu bringen? Sonst gib mir hier noch eine kurze Rückmeldung, wann du gut erreichbar bist, dann schau ich mir das an.

       

      Grüße

      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Zentrale Offline

    4 years ago

    in  

    Smart Home

    317

    2

    4

    Zentrale offline

    5 years ago

    in  

    Smart Home

    5227

    0

    3

    Solved
    Speedport Smart4: SmartHome Zentrale Offline, kein Aktivierungscode

    4 years ago

    in  

    Smart Home

    1083

    0

    4

    Zentrale offline

    6 years ago

    in  

    Smart Home

    727

    0

    1

    Hallo Telekom ich wollte sagen das immer wenn ich versuche mich einzuloggen bei mein Magneta SmartHome mir angezeigt wird das die zentrale offline ist

    5 years ago

    in  

    Smart Home

    285

    2

    3

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X