SmartHome
4 years ago
Wollte mein Magenta Smart Home - Zugang wieder aktivieren, leider habe ich den Aktivierungscode verlegt. Können Sie mir helfen, oder einen neuen zuschicken?
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Du loggst dich unter https://www.smarthome.de/registrieren ein und kannst dort den Code einsehen.
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4 years ago
leider geht das nicht, wenn ich auf Details gehe zeigt er mir nichts an.
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4 years ago
Dann geht es am schnellsten wenn du die Hotline anrufst. Stichwort Smarthome.
oder hier auf einen Teamie warten, kann auch 2 Tage dauern, bis sich einer meldet.
Dafür bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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4 years ago
Die Telekom SmartHome Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Unlogged in user
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4 years ago
Den Aktivierungscode für dein Magenta Smart Home teile ich dir sehr gerne mit.
Füll' dazu bitte einmal dein Profil aus. Du kannst dafür den Link von @cannondaleMuc oder Den in meiner Signatur verwenden. Daten hinterlegt? Bitte anschließend erneut melden, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Guten Abend, hab ich gemacht.
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4 years ago
Guten Abend, hab ich gemacht.
Guten Abend, hab ich gemacht.
@Gelöschter Nutzer
heute ist @Malte M. schon im wohlverdienten Feierabend.
aber morgen wird es sich dann bei dir melden.
du könntest in deinem Profil wo du die Kundendaten eingetragen hast unter "weitere Informationen" noch eintragen, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist, falls noch nicht geschehen.
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4 years ago
Guten Abend @Malte M.
wie schaut’s mit dem Aktivierungscode aus?
kriegt Ihr das hin oder soll ich die Hotline anrufen ?
Unlogged in user
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4 years ago
für die späte Antwort möchte ich dich um Entschuldigung bitten.
Passt dir heute ein Telefonat, damit ich dir den Aktivierungscode für dein Magenta Smart Home mitteilen kann? Oder lieber an einem anderen Tag?
Beste Grüße
Malte M.
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