Gelöst

Status Telekom Dienste

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

 

SMART HOME ist mal wieder nicht verfügbar bei mir - starte auf Verdacht dann via Fritz!Steckdose neu ... 

Ein Wunsch wäre es wenn die Telekom Ihre Dienste gesammelt auf einer Site hat wo man den Status sehen kann ... wäre ja toll im Bezug auf Festnetz, Mobilfunk, SmartHome etc. was es halt so gibt ... ähnlich wie bei Apple https://www.apple.com/de/support/systemstatus/

Mist doch total Kundenfreundlich ein solches Portal ... das wäre ein Mega Service ... zB beil. Störungen im Festnetz / Mobil wäre Orange mit Vorwahlen einzugrenzen und Rot bei Totalausfall.

Wie denkt der Rest über seine einen MagentaService?

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    • vor 4 Jahren

      Super idee das mit dem Status, bin ich definitiv auch dafür.

      Die Seite von Apple kannte ich noch gar nicht Fröhlich

      Danke...

       

      Bezüglich ausfall bei SmartHome, bei mir geht alles ohne Probleme.

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    • vor 4 Jahren

      @Behrens_Sven, wenn nur das eigene System, aus welchen Gründen auch immer, nicht erreichbar ist, hilft eine derartige Seite auch nicht.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Doch es hilft ja dabei - denn wenn kein Systemseitiger Fehler vorliegt - ist klar, dass es ein lokales Problem ist / sein muss.

      In meinem Fall hat nach dem Fernneustart via Fritz!Steckdose wieder alles funktioniert - sprich die HomeBase hat sich mal wieder aufgehangen Fröhlich

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Regionale Probleme gibt es eher nur bei Access-Diensten. Auch ein Ausfall des Internets würde MSH unerreichbar machen.

       

      Da empfiehlt sich eher ein Blick hier in die Community.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Behrens_Sven,

      wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert dein Magenta Smart Home wieder ordnungsgemäß?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Muss die Home Base immer mal wieder Neustarten ... aktuell geht es ... cool wäre wen du die Idee mit der Dienstübersicht weiterleiten kannst - wäre ja Konzernübergreifend ...

      Danke und schönes WE

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Behrens_Sven,

      das gebe ich gerne an die zuständige Abteilung weiter.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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