Steuerung mit Alexa nicht mehr möglich
vor 5 Jahren
Ich habe meine Smart Home Geräte in der Alexa App zurückgesetzt, da die Sprachsteuerung nicht mehr richtig funktioniert hat. Jetzt habe ich das Problem, dass Alexa die Smart Home-Geräte der Telekom gar nicht mehr findet.
Ich verwende die Home Base 2.0 und einen Router von AVM. Neustart der Homebase hat das Problem nicht gelöst, ein Neustart des Routers ebenfalls nicht. ich habe auch den Magenta SmartHome Skill deaktiviert und wieder aktiviert, leider auch ohne Erfolg.
Die weiteren Smart Home-Geräte, die wir im Haus einsetzen, werden problemlos von Alexa gefunden.
Ist sonst noch jemand von diesem Problem betroffen?
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vor 5 Jahren
hast du bereits einmal die Home Base für fünfzehn Minuten vom Strom genommen und es anschließend erneut versucht?
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, leider ebenfalls ohne Erfolg. Hier in der Community und in den Bewertungen des Alexa Skills auf Amazon gibt es ja diverse Beiträge zu dem Problem, ich scheine also nicht der Einzige zu sein, der davon betroffen ist. Wie sieht denn der aktuelle Stand dazu aus?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
die Problematik zu den Szenen & Geräten welche nicht synchron mit der MagentaSmahome App sind sind schon bei den Produktverantwortlichen bekannt.
Dein genaues Szenario, also das du deine Magenta SmartHome Geräte via Skill über deine Alexa (welches Gerät genau?) steuern magst, haben wir vereinzelt schon gemeldet bekommen.
Du meinst, du hättest die App zurückgesetzt, richtig? Hast du mal probiert im Browser auf alexa.amazon.de dort alle Geräte zu löschen und neu zu suchen? Oder in der Alexa App am Handy: unter Skill-Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen-> SMart Home Geräte verwalten. Und dann einzeln entfernen & anlernen. Also nicht nur den Skill, sondern wirklich die Geräte.
Zumindest hat es bei meinen Lampen, Heizung und Zwischensteckern geklappt.
Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du mir gerne wieder hier schreiben.
Viele Grüße René J.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe genug von Magenta Smart Home. Habe jetzt mit Homee eine gute Alternative gefunden.
Und tschüss!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von