Gelöst
Störung in der Funktion der App
vor 5 Jahren
Liebes Qivicon-Team, in dem Zeitraum vom 09.01., etwa 20:00 bis heute morgen , ca 10:00, hat es irgendwelche Probleme an der App-Funktion gegeben, die das Einloggen und somit den Zugriffe verhindert hat bzw. z.B. die Kameras aus der Magenta-Cloud selbsttätig ausgeloggt haben.
Zur Info: ich betreibe an zwei unterschiedlichen Orten (Entfernung ca. 500 km) zwei SH-Systeme mit HB2, unterschiedlichen Kameras, Fritzboxen 7590 ( eine deutsche und eine internationale Ausführung = somit unterschiedliche Software-Version), unterschiedliche Anschluß-Anbieter, getrennte App-Verarbeitung usw.... Da an beiden Systemen zeitgleich die gleichen Probleme aufgetreten sind, kann ein User-Fehler somit ausgeschlossen werden.
Inzwischen konnte ich mich nach zahlreichen Versuchen bei beiden Systemen wieder anmelden, wobei ich ein System dank einer redundanten unabhängig schaltbaren Fritzbox-Steckdose DECT301und somit eines Stromlos-Resets schneller aktiviert bekommen habe.
Gibt es weitere Leidensgenossen....
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