Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Zuhause Funktion in der Mein Magenta App funktioniert nicht mehr!
vor 5 Monaten
Guten Tag. Nach dem Routeraustausch funktioniert meine „Zuhause „ Funktion in der Mein Magenta App nicht mehr!
Der Router ist seit dem 16.06.24 dran am Netz. Seit dem geht es nicht. Eine Aktualisierung der App ist auch erfolgt. Aber ohne Erfolg. Ich habe auch die App gelöscht und wieder installiert.
Trotzdem das gleiche Problem. Der zeigt mir auch mein Mash Gerät, was wir auch neu angeschlossen und installiert haben, nicht an!!! Der Router wurde auch zurückgesetzt. Was/wo ist das Problem??? Ich habe die gleiche Frage auch im AppStore gestellt und wurde hierher weitergeleitet. Dies war schon im Juni und es ist immer noch nicht behoben/verändert. Deswegen wende ich mich jetzt hier an alle die mir vielleicht/hoffentlich weiterhelfen können.
144
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
1639
0
19
vor 7 Monaten
1064
0
5
530
0
5
vor einem Jahr
385
0
4
vor einem Jahr
438
0
14
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Monaten
Ach mal wieder "Device api failed" nach Routertausch?
Du darfst die beteiligten Geräte ruhig nennen
Der Fehler ist mittlerweile so alt, daß er schon Geburtstag gefeiert hat. App Cache /Daten löschen o.ä. hilft dabei alles nicht, da es nichts direkt mit der App zu tun hat, sondern mit dem Stück Software dahinter welche telekom-server-seitig an dieser Stelle den Router anspricht.
0
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Und nun 🤷🏾♀️ was macht man dann da?
8
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen @Rose10,
ich konnte dich gerade leider nicht erreichen. Entschuldige bitte, falls ich gestört habe. Wann passt es wieder?
Schöne Grüße
Hakan