Hallo,

sind aktuell irgendwelche Probleme bei SmartHome bekannt? Ich kann seit geraumer Zeit unser System nur noch gelegentlich (mehr oder weniger Zufall) erreichen. Nach dem Update der App geht hier rein gar nichts mehr. Vorher gab es auch immer mal Probleme, aber jetzt ist es nur noch eine Katastrophe. Ja, ich habe die Base (1. Generation) schon mehrmals auch für über 30 Minuten vom Strom getrennt, ja, ich habe die App gelöscht und wieder neu runtergeladen und ja, ich habe auch versucht mich lokal zu verbinden..... Wenn das System es will, dann darf ich mal einen kurzen Blick reinwerfen, aber das ist nur ca. 1 Mal am Tag für ungefähr 30 Minuten.....

Zur Zeit stellt sich die Sachlage wie folgt dar: In der Regel öffne ich die App entweder auf einem unserer 2 IPhone oder einem unserer 2 IPads und es startet sofort ein Backup , das zuletzt bis 1876% läuft und läuft aber nie fertig gestellt wird. Wahrscheinlich würde es auch bis 1345598455784% laufen, aber irgendwann schaltet sich dann der Sperrbildschirm des IPhones ein und sobald ich das Handy entsperre, startet das Backup von vorne und alles wiederholt sich. Ich kann das Backup nicht verhindern oder abbrechen, denn ich habe keinerlei Zugriff auf unser System und auch die Steuerung der Geräte z. B. über Alex funktioniert nicht mehr. Wie schon öfter zweifele oder verzweifele ich an dem gesamten System. Habt Ihr Tipps oder Hilfe für mich? Im Voraus vielen Dank!!!!!!! Nicole