Solved
Telekom Magenta Kamera Innen Basic verkauft, nun funktioniert Anmeldung beim Käufer nicht, da Passwort verlangt. Was tun?
5 years ago
Hallo liebe Gemeinschaft,
ich habe eine Telekom Magenta Kamera Innen Basic verkauft, nun verlangt die Magenta App beim Käufer das Passwort. Ich erinnere mich nicht daran, dass ich ein Passwort bei mir bei der Ersteinrichtung vergeben habe. U.a. habe ich recherchiert, dass das Passwort von der Magenta App für die Kamera automatisch verwendet wird? Ich kann doch dem Käufer nun nicht mein Magenta Passwort geben, welches ich auch zum kleinen Teil auch für andere Accounts nutze. Was passiert, wenn ich in meiner Magenta APP temporär das Passwort ändere und dem Käufer mitteile? Erkennt die Kamera beim Einrichten durch im Hintergrund laufende Synchronisierungsroutinen ggf. das geänderte Passwort? Was kann ich oder der Käufer sonst tun?
Ich habe die Kamera ordnungsgemäß von meiner Magenta App abgemeldet, warum wird das Passwort nicht gelöscht und quasi wieder auf Werkseinstellung zurückgesetzt?
Danke vorab für die Hilfe!!
Grüße
Christian
1656
20
This could help you too
5878
0
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @similaris
Soweit ich weiss (habe selbst keine solche Kamera), kann man die Kamera durch Betätigen des Reset-Knopfes auf der Unterseite (mindesten 10 Sekunden) in den Werkszustand versetzen.
Danach sollte eine Anmeldung mit dem Standardpassword möglich sein.
Ich bin mir jetzt nicht 100%ig sicher, glaube aber, im Werkszustand ist gar kein Password vergeben.
Ev. kann ja @CobraCane da noch was dazu schreiben?
PS:
So als Tipp für den nächsten Verkauf, den Werksreset sollte man immer selbst durchführen, damit persönliche, im Gerät gespeicherte Daten nicht mitverkauft werden..
8
Answer
from
5 years ago
Reden wir jetzt von der Telekom-Kamera oder reden wir von der D-Link-Kamera?
Der von dir genannte Typ ist die original D-Link-Kamera."
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/DCS-8000LH-Probleme-beim-anlernen/m-p/4024266
Deswegen bestehe ich bei Smart-Home-Installationpaketen auf ungeöffnete Orginalverpackung
(steht auch glaube so in den AGB),
weil sonst ist Bastelstunde angebracht,
und dann wird sich drüber gestritten, wer das bezahlen soll
Answer
from
5 years ago
Die Kamera in der Telekom Magenta Verpackung ist doch vom Hersteller D-Link. Das ist doch der Typ, oder etwa nicht? Telekom selbst stellt doch die Kamera nicht her.
Aber wie dem auch sei: Ich habe soeben vom Käufer erfahren, dass er nun doch Reset Button an der Unterseite gefunden hat und alles wie von Euch beschrieben zurücksetzen konnte.
So einfach ist das manchmal.
Danke jedenfalls! Schönen Sonntag
Gruß
Answer
from
5 years ago
Die Kamera ist im Prinzip schon von D-Link aber nicht der von dir erwähnte Typ sondern eine "Sonderanfertigung".
Sieht ähnlich aus aber es scheint da wohl auch Unterschiede zu geben.
Aber wenn der Käufer jetzt den Button gefunden hast ist ja alles Prima
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Moin,
Joup...
Siehe Bild.. ;o))
Gruß
Opty
P_20191117_114139.jpg
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
wie ich lese, konnte dein Käufer durch die beherzten Tipps der Community und wenigen Handgriffen die Kamera doch noch zurück setzen. Bravur! Manchmal geht es dich einfacher als gedacht.
Für alle mitlesenden die es noch vorhaben oder gerade die Kamera nicht vor Auge haben: Einfach den "Reset-Knopf" unten bei der Kamera wie von @Opty gezeigt Betätigen und Schwupps, ist es wieder wie am Anfang des Kaufes hergestellt.
Habt noch einen tollen Sonntag, "leicht" regnerische Grüße aus Bielefeld vom René J.
6
Answer
from
5 years ago
Moin,
das Passwort wird frei vergeben und muß min. 10 Zeichen beinhalten.
Damit sollte die Cam dann eingebunden werden können.
Viel Glück....
Gruß
Opty
Answer
from
5 years ago
hat der Tipp und Hinweis vom lieben Kollegen Peter geholfen? Falls nicht, gib uns doch bitte eine kurze Rückmeldung hier im Thread.
Liebe Grüße René J.
Answer
from
5 years ago
Hallo,
bei mir war es tatsächlich ein allgemeines SmartHome-Problem, d.h. ich konnte das nicht beeinflussen. Nachdem das Problem behoben war, konnte die Kamera problemlos eingebunden werden.
Unlogged in user
Answer
from