12 Monate Disney plus geschenkt

vor 3 Jahren

Hallo,  ich wollte die Option 12 Monate Disney Plus geschenkt aktivieren. Es wird jedes Mal eine Fehlermeldung angezeigt. Egal ob ich es über WLAN mit der Eingabe der Handynummer versuche oder direkt über mobile Daten. Die Tan kommt und dann ist Ende. Ich bin seit 2007 Kunde. Festnetz, Internet, Magenta Tv und 3 Handyverträge. Also ich erfülle doch die Voraussetzungen. Woran könnte das liegen ? 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Sabrina_1983 

      Nach den 30 Minuten es mit einem anderen Browser versuchen.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Aber ich muss das doch über die Telekom App machen oder nicht ? 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Sabrina_1983

       

      hast du es über einen anderen Browser versucht? Hat es geklappt? 


      Viele Grüße 

      Elvira H.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nein das klappt auch nicht. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hey @Sabrina_1983 beachte das du es nicht über einen Prepaid Tarif erhältst. Hier habe ich dir nochmal die Voraussetzungen und wie es gebucht werden kann, mitgebracht. Liebe Grüße Cosa M. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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