Habe meinen Vertrag letztes Jahr zum 23.10 bei 1und1 gekündigt. Erstmal keinen Vertrag unterschrieben. Die Telekom sollte meinen Anschluss abschalten.
Jetzt habe ich einen neuen Vertrag unterschrieben, allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist. Wir geht das? Mit Modem getestet und kann nur bestätigen das der Anschluss gar nicht abgeschaltet wurde.
Im t Punkt konnte man mir auch nicht helfen da ich kein Kunde der telekom bin ( Vertrag andrehen wollte man mir).
- Eine Idee wie ich meinen Anschluss wieder frei bekomme?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Chill erst mal, @Sherlocka
ich entlöse mal, da der TO nirgendwo schreibt dass sein neuer Anbieter 1&1 ist.
allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist.
allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist.
@michael9584
der einzige Ansprechpartner für dich ist dein neuer Anbieter, der will Geld von dir, der soll sich dafür auch kümmern. Hier bzw. die Telekom kann dir nur geholfen werden wenn du Telekomkunde werden möchtest.
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