Habe meinen Vertrag letztes Jahr zum 23.10 bei 1und1 gekündigt. Erstmal keinen Vertrag unterschrieben. Die Telekom sollte meinen Anschluss abschalten.
Jetzt habe ich einen neuen Vertrag unterschrieben, allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist. Wir geht das? Mit Modem getestet und kann nur bestätigen das der Anschluss gar nicht abgeschaltet wurde.
Im t Punkt konnte man mir auch nicht helfen da ich kein Kunde der telekom bin ( Vertrag andrehen wollte man mir).
- Eine Idee wie ich meinen Anschluss wieder frei bekomme?
vor 7 Jahren
@michael9584Wende Dich an 1&1 die haben einen direkten Kontakt für solche Fälle. Evt ist die kündigung nicht richtig durchgelaufen.
0
von
vor 7 Jahren
Wenn ein Anschluss gekündigt wird bleibt man doch nicht auf dem Verteiler Kasten. Damit würde ich doch anderen den Port blockieren
Wenn ein Anschluss gekündigt wird bleibt man doch nicht auf dem Verteiler Kasten. Damit würde ich doch anderen den Port blockieren
Nach deiner Schreibe besteht dein Anschluss noch bis zum 23.10.!
Was danach mit diesen Ressourcen passiert ? ? ?
sG
0
von
vor 7 Jahren
Nein der Anschluss wurde zum 23.10 2017 gekündigt. Habe mobil telefoniert.
0
von
vor 7 Jahren
0
vor 7 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo
Wahrscheinlich sind die diversen Ressourcen deines Anschlusses nach dessen Abschaltung anderweitig verplant, sodass dir nichts mehr zur Verfügung steht!
schöne Grüsse
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Chill erst mal, @Sherlocka
ich entlöse mal, da der TO nirgendwo schreibt dass sein neuer Anbieter 1&1 ist.
allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist.
allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist.
@michael9584
der einzige Ansprechpartner für dich ist dein neuer Anbieter, der will Geld von dir, der soll sich dafür auch kümmern. Hier bzw. die Telekom kann dir nur geholfen werden wenn du Telekomkunde werden möchtest.
0
0
vor 7 Jahren
Habe meinen Vertrag letztes Jahr zum 23.10 bei 1und1 gekündigt. Erstmal keinen Vertrag unterschrieben. Die Telekom sollte meinen Anschluss abschalten. [...]
Habe meinen Vertrag letztes Jahr zum 23.10 bei 1und1 gekündigt. Erstmal keinen Vertrag unterschrieben. Die Telekom sollte meinen Anschluss abschalten. [...]
Der alte Anschluss war bei 1 und 1 gebucht. Falls der alte Provider noch irgendwie den Anschluss blockiert, da er zu funzen scheint, ist er mehr als wir hier der Ansprechpartner.
[...] Jetzt habe ich einen neuen Vertrag unterschrieben, allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist. [...] Im t Punkt konnte man mir auch nicht helfen da ich kein Kunde der telekom bin ( Vertrag andrehen wollte man mir). [...]
[...] Jetzt habe ich einen neuen Vertrag unterschrieben, allerdings kann mein neuer Anbieter nicht auf den Anschluss drauf da dieser noch belegt ist. [...]
Im t Punkt konnte man mir auch nicht helfen da ich kein Kunde der telekom bin ( Vertrag andrehen wollte man mir). [...]
Der neue Anbieter für den Anschluss wird nicht die Telekom sein.
@der_Lutz
wieso meinst du, habe ich den Thread in "Sonstiges" verfrachtet? Das einzige, was die Sache mit der Telekom zu tun hat, ist, dass sie die Netzstruktur anscheinend zur Verfügung stellt. Nur kommt man über den Kundenservice für normale Kunden nicht heran, wenn der Verbraucher nicht den Vertrag bei der Telekom hat. Das ist dir eigentlich bekannt.
Also wüsste ich nicht, was Telekomkunden für einen Nicht-TelekomProvider-Vertrag tun können (egal ob der alte oder der neue, beides nicht Telekom), und schon gar keine Teamies in dem Fall.
Ich werde also wieder die Lösungsmarkierung setzen.
0
0
von
vor 7 Jahren
Ich werde also wieder die Lösungsmarkierung setzen.
Ich werde also wieder die Lösungsmarkierung setzen.
Und ich wieder beseitigen.
1&1 war sein alter Anbieter und hat mit der Situation jetzt nichts zu tun und kann dem TO auch nicht helfen.
Es sei denn sein neuer Anbieter wäre auch 1&1, das schreibt er aber nicht.
Lies einfach mal in Ruhe den ganzen Thread und auch du wirst es verstehen.
0
von
vor 7 Jahren
Der alte Anschluss war bei 1 und 1 gebucht. Falls der alte Provider noch irgendwie den Anschluss blockiert, da er zu funzen scheint, ist er mehr als wir hier der Ansprechpartner.
Der alte Anschluss war bei 1 und 1 gebucht. Falls der alte Provider noch irgendwie den Anschluss blockiert, da er zu funzen scheint, ist er mehr als wir hier der Ansprechpartner.
Das die Telekom raus ist ist doch klar aber Ansprechpartner ist nur und ausschließlich der neue Anbieter.
1&1 ist da raus.
0