Guten Morgen,

in der MeinMagenta-App erscheint in allen 3 Produktübersichten die Meldung, dass Daten nicht geladen werden können.

Die Verträge an sich werden aufgeführt (Mobilfunk, Zusatzkarte Data Flex, Glasfaser und MagentaTV). Im Kundencenter (Desktop-PC) kommt keine solche Meldung.

Aufgetreten ist das Problem, als in der letzten Woche die Rufnummer des Mobilfunkvertrages weportiert wurde und ich eine neue Nummer zugewiesen bekommen habe.

Eine De- und Neuinstallation der App brachte keine Behebung dieses Verhaltens.

Weiß jemand Rat?

Liebe Grüße und einen angenehmen Start ins lange Wochenende und für die, die arbeiten müssen, wenig Stress und nette Kollegen um euch herum gewünscht.

Frank

Anm

Ein Satz korrigiert (@Marcel2605)