App schließen nach Moments

vor 60 Minuten

Hallo, 

auf 6 verschiedenen Geräten, alle von unterschiedlichen Herstellern (Samsung Tab, Lenovo Idea, Motorola, OnePlus, Fairphone & Huawei). Android 15, 14, 13, 12.

Seit 3 Monaten ist nicht mehr möglich die App zu verlassen. Mit der Rückkehrtaste/Pfeiltaste, aber wenigstens die App schließen mit dem Kreis und Quadrat funktioniert. Nachdem der Reiter Moments angeklickt wurde.

Die App wurde auf allen Geräten deinstalliert und wieder installiert. 

Problem besteht weiterhin.

Ich brauche Hilfe. 

MfG

22

0

5

    • vor 46 Minuten

      @Mr.Sharik 

      ich komme auf dem iPhone raus in der MMA

        

      Hast du das bereits probiert (?):

      Wenn man ein Angebot/Detailinfo in Moments aufgerufen hat, diese offene Seite von ganz oben nach unten mit dem Finger runter wischen, dadurch schließt sich die Detail-Seite, und man ist wieder in der Moments-Übersichts-Seite. Und in der Übersichtsseite gibt es im Fußbereich Schaitflächen. Beispielsweise Schaltfläche Haussymbol, um auf die Startseite der MMA wechseln zu können. 

      0

      1

      von

      vor 15 Minuten

      Habe ich schon versucht. Ohne Erfolg.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 31 Minuten

      Hallo @Mr.Sharik,

       

      ich schaue mir das gerne genauer an und stelle ein Ticket an die IT ein. 🙂

       

      Bitte hinterlege zwecks Legitimation eine Rückrufnummer in deinen Profildaten.

      Teile mir dann im Anschluss mit, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      0

      0

    • vor 9 Minuten

      Edit

      Habe das Problem nur sobald der Reiter Moments angeklickt wurde. Nicht bei Start, Magenta Ai oder Service. 

      Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.

      Bei den anderen Reitern schließt sich die App, nachdem auf Start zurück gesprungen wurde.

      Es liegt eindeutig nur am Reiter Moments.

      Im Play Store will ein Fynn das auf drei Geräten probiert haben, ohne Probleme. Ich habe den Gegenbeweis mit 6 Geräten s.o.

      0

      1

      von

      vor 3 Minuten

      Mr.Sharik

      Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.

      Edit

      Habe das Problem nur sobald der Reiter Moments angeklickt wurde. Nicht bei Start, Magenta Ai oder Service. 

      Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.

      Bei den anderen Reitern schließt sich die App, nachdem auf Start zurück gesprungen wurde.

      Es liegt eindeutig nur am Reiter Moments.

      Im Play Store will ein Fynn das auf drei Geräten probiert haben, ohne Probleme. Ich habe den Gegenbeweis mit 6 Geräten s.o.

      Mr.Sharik

      Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.

      @Mr.Sharik 

      und wieso machst du es nicht mit der Home-Taste aus Moments herauszugehen? 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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