You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @ines.l
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Hier kannst du dich einklinken und den Schaden melden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
Dort das Kontaktformular ausfüllen.
Viele Grüße
Marcel
3
from
3 years ago
Hi @ines.l,
vielen lieben Dank für die Meldung. 😄
Sofern das Ganze noch nicht durchs Formular oder unsere Trassen Defender App aufgegeben worden ist, kümmere ich mich gern darum. Allerdings müsste ich dich dazu unter einer Rückrufnummer erreichen können.
Ergänze doch bitte dein Profil, damit ich dich zurückrufen und die Angelegenheit weiterleiten kann.
Beste Grüße und noch einen entspannten Urlaub wünscht
Louisa G.
0
from
3 years ago
Hallo Louisa,
hab jetzt das Formular ausgefüllt und auch meine Rückrufnummer hinterlegt. Wobei ich nicht sicher bin, was ich noch in einem Gespräch beisteuern könnte. Ist ja nicht mein persönlicher Anschluss, um den es geht, sondern eine kaputte öffentliche Telefon-Stele.
Liebe Grüße
Ines
0
from
3 years ago
@Louisa G.
Den Aufwand kannst Du Dir sparen. Störungen für ÖTel werden automatisch erstellt.
Ist die Hörerschnur abgerissen, meldet der Apparat selbstständig eine Störung. Gleiches gilt für eine volle Münzkassette. Auch dann wird automatisch ein Leerungsauftrag erstellst.
Zusätzlich wird bei den Münzern automatische eine Störung generiert, wenn über einen bestimmten Zeitraum keine Einheiten an dem Anschluss anfallen und der Standort von einem Entstörer überprüft werden soll.
Unlogged in user
from