Gelöst
community login - Profil vervollständigen hängt fest
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
um eine Frage bei "Telekom hilft"-Community stellen zu können, muss ich mich einloggen.
Logge ich mich mit Email-Adresse und Passwort ein komme ich auf die Seite "vervolllständigen sie ihr Profil"
Hier bekomme ich die Meldung, dass die Email-Adresse schon vergeben ist (kann ja schlecht sein, ist meine @t-online.de Adresse)
bzw. der Profil-Name ist schon vergeben - mag sein, den habe ich leider vergessen.
Wer kann mir den Profil-Namen nennen, der mit meiner Email-Adresse verknüpft ist, bzw. könnte die Registierung für meine Emai-Adresse für die Community zurücksetzen/löschen?
Es handelt sich NICHT um die Email-Adresse, mit der ich diesen Beitrag geschrieben habe sondern um meine Haupt-Email-Adresse (siehe Kundennummen)
Bin für jede Hilfe dankbar
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