Schönen guten Tag, 

hoffe ich bin hier richtig und man kann mir weiter helfen.

Hätte heute ein Paket bekommen müssen über DHL, wo ich auch mein Wunsch Nachbar eingetragen hab da ich heute nicht zuhause bin. Nun steht in der App das das Paket angekommen ist bei einem Nachbarn der nicht existiert. Weder straße weiter noch im Haus.. da ich in einem kleinen Dorf wohne kennt man sich alle. Auf Beschwerde von DHL sagte ich solle einfach warten.

Mein Problem ist zwar nicht nur das das Paket nicht da ist, sondern das ich für ein Vertrag zahle wo das Smartphone fehlt.

Hoffe mir kann jemand da weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen 

Andy