Media Receiver 401 Typ B fährt nicht hoch

Question

Seit gut sechs Wochen versuche ich vergeblich, mit Hilfe der Telekom Hotline ein Problem mit dem Media Receiver 401 zu lösen. Der 401 ist bei mir Nachfolger eines  MR  400, mit dem es nie Probleme gab. Der 401 reagierte von Anfang an häufig nicht auf das erste Einschalten des Tages. Nach Aus- und Einschalten über den Power-Schalter an der Geräte-Rückseite lief er dann problemlos hoch und blieb stabil und flüssig. In den meisten weiteren Einschaltvorgängen des Tages klappte es problemlos. Das Problem trat sowohl in der Standby- als auch in der Herunterfahren-Option auf. Der Receiver, den die Telekom zum Austausch schickte - beide sind vom Typ B - , hängte sich beim ersten Starten in der Regel während des Hochfahrens (beim ersten Magenta-Kachel-Bildschirm, noch vor der Prozent-Anzeige) auf, inzwischen reagiert er aber genauso wie der erste (gar keine Reaktion). Der Router wurde aktualisiert, dann zurückgesetzt und schließlich gegen den Speedport Smart 3 ausgetauscht. Ebenso wurde die restliche Peripherie (LAN-Kabel und die Verbindung zur  TAE -Dose) getauscht und der Receiver mit Port 1 verbunden. Schließlich wurde noch ein Receiver vom Typ A ausprobiert, mit gleichem Ergebnis (aufgrund der vielen ähnlichen Fehlerberichte speziell zum Typ B hätte ich hier eine Ursache gehofft). Leider mit gleicher Problematik.Wegen meiner alten Aufnahmen habe ich dann den Typ B behalten und den A retourniert. Das Netzwerk besteht derzeit nur aus dem Router, dem Media Receiver und einem PC. Beide Endgeräte sind mit normalen Netzwerkkabeln verbunden. Ich habe mich inzwischen entschlossen, mit dem Fehler zu leben und zu hoffen, dass er sich nicht ausweitet. Falls jemand hilfreiche Tipps aus eigener Erfahrung hat, wäre ich aber dafür dankbar.

flo.midasxl8 · Answer

Hallo @robbie17  Hast Du schonmal ein manuelles Update am  MR  401 durchgeführt?https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491  Viele Grüßeflo.midasxl8

Jürgen Wo. · Answer

Hallo Bernd @robbie17 wenn die Festplatte des  MR  400 einen Defekt hätte, würde sich das meiner Ansicht nach bemerkbar machen, indem es einen Zwangsreset gäbe. Könnte es sein, dass die bei Ihnen verwendeten normalen Netzkabel dennoch über einen Switch laufen? GrußJürgen Wo.

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