Solved
erotic lounge
9 months ago
Warum ist es mir nicht mehr möglich die Filme anzusehen ? (Angemeldet ist alles ) der Playbutton hat keine Funktion, keine Fehlermeldung oder sonst irgendwas
1992
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5 years ago
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9 months ago
Hallo @kamikaze3986 ,
haben Sie das Handy auch schon neu gestartet?
Ist die Anmeldung sicher erfolgt? Haben Sie auch noch bezahlt? Ich glaube, man kann sich auch ohne Abo anmelden, wenn man einen Account hat. Sehen Sie was unter „meine Inhalkte“?
Versuchen Sie unter „soft“ oder „hard“ zu schauen? Da ist ggfs. der Altersnachweis ein Problem, wenn „hard“ nicht geht.
Sonst bleibt wahrscheinlich nur der Anruf bei der Hotline.
https://www.erotic-lounge.com/kontakt
Viel Erfolg,
Coole Katze
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9 months ago
@kamikaze3986
dorthin könntest du dich wenden, speziell bei Problemen mit der Erotic Lounge:
https://www.erotic-lounge.com/kontakt
Womöglich helfen dir auch jene Punkte weiter?
https://www.erotic-lounge.com/faq
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9 months ago
Hallo zusammen,
dass es natürlich störend ist, dass derzeit nichts abgespielt werden kann, kann ich nachvollziehen.
Der Fehler ist uns auch bereits bekannt und liegt in der Analyse, damit er schnellstmöglich behoben werden kann.
Mehr Infos habe ich zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht und muss euch alle um Geduld bitten.
Ich markiere diesen Beitrag mal als Lösung, damit ihn alle ohne Schwierigkeiten direkt finden - auch wenn die eigentliche Lösung noch ein bisschen dauert.
Fühlt euch aber bitte entsprechend informiert. Wir sind dran.
Beste Grüße
Louisa
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