Gelöst
Ersatz für Norton 360 wg. Anspruch auf Lizenz aus Call & Surf Comfort Plus
vor 7 Jahren
Ich habe den Tarif Call & Surf Comfort Plus.
Dieser Tarif beinhaltet kostenlos Norton 360 mit 3 Lizenzen.
Jetzt will ich eine Lizenz downloaden und finde Norton 360 nicht mehr unter den möglichen extras im Kundencenter. Wie komme ich an die mir zustehende KOSTENLOSE Lizenz von Norton 360 oder einer kostenlosen Alternative.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich habe das Problem gestern in direkter Kommunikation mit Telekom lösen können. Hauptursache war meines Erachtens die Vielfalt der Sicherheitspaketbezeichnungen: Norton 360, Norton Security online, Norton Security Online mit Backup, Komplett M. Wenn dann noch bei Durchführung der Neuistallation gemäß Telekom-Gebrauchsanweisung die Norton-Seite mitteilt, dass man Norton Security Premium testweise installiert hat ist die Verwirrung vollkommen. Letztendlich bin ich dann aber durchgestiegen.
Danke für die Bemühungen.
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