Gelöst
Fa. Ranger, in Telekom Kleidung und mit Telekom-Auftrag zur Umstellung meines Anschlusses ?
vor 4 Jahren
Moin,
gestern war ein Ranger Mitarbeiter (den ich zuerst als Telekom Mitarbeiter (Kleidung, Ausweis) einstufte, und der sich auch so vorstellte) bei mir und teilte mir mit, dass die Telekom auf Glasfaser umstellt und das auch bei mir in den nächsten Tagen erfolgen sollte (Kasten steht vor unserem Haus). Dazu brauche er meine Einwilligung für Glasfaser statt Kupferkabel. Tatsächlich wollte er nur meinen Vertrag umstellen, dass ich in Zukunft ungefähr 10 Euro weniger per Monat bezahle.
Anschliessend wollte er mir noch einen neuen Energievertrag aufschwatzen (ich bin bei den Stadtwerken), er liefere billiger über EnBW.
Bei der Umstellung auf Glasfaser bin ich eingegangen. Kurze Zeit später rief mich ein Mitarbeiter von Ranger aus Düsseldorf an (Nr. liegt mir vor) und teilte mir mit, dass ich einen neuen Telefonvertrag zugeschickt bekomme. Ich will keinen neuen Telefonvertrag, und sollte einer kommen, wird er widerrufen und nicht unterschrieben.
Ich frage mich, wie die Telekom so etwas dulden kann - wenn sie etwas von mir will kann man mich anschreiben oder anrufen. Die Umstellung auf Glasfaser ist m.E. eine nationale Aufgabe und kann bei oder vor Erfolgung der Umstellungen von der Telekom kurz in den üblichen "Newsletter" verkündet werden.
Die Machenschaften der Fa. Ranger sind - wenn die Telekom daran beteiligt sein soll - zumindestens fragwürdig.
Es wäre nett, wenn Sie der zuständigen Stelle der Telekom diese Nachricht zukommen lassen würden, mit dem Vermerk, dass ich keine Vertragsänderung wünsche (Festnetz, Mobilephone).
Mit freundlichem Gruß
Holger Schmidt
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vor 3 Monaten
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vor 4 Jahren
@wolfgang-elmshorn die Leute vor dem Supermarkt sind auch nicht vom ADAC
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@wolfgang-elmshornMoinsen, halte auf jeden Fall mal deinen Posteingang im Auge. Sobald dort eine Auftragsbestätigung eintrudelt den Widerruf starten.
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vor 4 Jahren
Ein Unternehmen, das seit vielen Jahren im Auftrag der Telekom unterwegs ist. Scheint fruchtbar zu sein, ansonsten hätte die Telekom dem Treiben schon längst einen Riegel vorgeschoben.
Kann uns hier auf einer Nordseeinsel nicht passieren, hier werden die Ranger MA bei Nichtgefallen "kielgeholt" 😁
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter NutzerDer Tag wird kommen.....dann werdet ihr geentert ^^
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin, bin auch aus dem Kreis PBG, "kielholen" wäre schon was, beim nächsten Mal....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei der Umstellung auf Glasfaser bin ich eingegangen
Ich will keinen neuen Telefonvertrag
Neues Glasfaser = neuer Tarif.
Wollltest Du doch selbst. @wolfgang-elmshorn
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin, das ist zu einfach. Wenn auf Grund einer technischen Umstellung vertragsmäßig etwas geändert werden muss, ist der Vertragspartner (hier Telekom) verpflichtet, dieses anzuzeigen D Das ist nicht geschehen.
Holger
Antwort
von
vor 4 Jahren
@wolfgang-elmshorn
Da ich nicht bei dem Gespräch zwischen dir und den Mitarbeitern der Firma Ranger dabei war kann ich nur Vermutungen anstellen.
So wie du es schreibst wurde bei dir FTTC (Erklärung im Spoilertext)
ausgebaut.
An deinen laufenden Vertragsverhältnis mit der Telekom ändert das erstmal nichts.
Erst dann wenn du schnelleres Internet möchtest und deinen laufenden Vertrag in einen dementsprechenden Vertrag umstellst tritt eine Änderung auf deinen Wunsch ein (ob der Vertrag dann, wie von den Mitarbeitern der Firma Ranger angekündigt tatsächlich preiswerter wird kann ich nicht beurteilen!).
Falls dir trotz deinen sofortigen Widerruf beim Rückruf der Firma Ranger Vertragsunterlagen zugeschickt werden (Brief oder Mail) diese genau anschauen ob der Vertrag dir doch zusagt und dann so laufen lassen oder ggf vom Widerrufsrecht gebrauch machen.
Hier: https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit kannst du selbst prüfen welche Geschwindigkeit dir zur Zeit angeboten werden kann. Das Ergebnis kann sich ändern wenn der Netzausbau mit Glasfaser beendet und in die Systeme eingepflegt wurde.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich frage mich, wie die Telekom so etwas dulden kann - .....
Ich frage mich, wie die Telekom so etwas dulden kann - .....
Hallo @wolfgang-elmshorn
es ist gewollt:
Wenn es an der Tür klingelt...
In Gebieten, wo die Telekom schnelleres Internet mit (Super-)Vectoring oder Glasfaser verlegt, tauchen oft die netten Damen und Herren an der Haustür auf, die mit Telekom-Kleidung versehen, die überraschten Hausbewohner von einem Einstieg oder Umstieg auf schnelleres Internet überzeugen wollen. Im Fachbegriff heißt das "Door-to-Door (D2D) Vertrieb". Nicht immer sind diese Damen und Herren direkte Mitarbeiter der Telekom, sondern beispielsweise von der Firma "Ranger Communications im Auftrag der Telekom" entsandt........
Quelle:
https://www.teltarif.de/telekom-abolhassan-vertrieb-service-gebuendelt/news/83879.html
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@cannondaleMuc
..... die auf Provisionsbasis Verträge abschließen, von einigen großen Unternehmen, nicht nur Telekom...
Viele Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
@cannondaleMuc ..... die auf Provisionsbasis Verträge abschließen, von einigen großen Unternehmen, nicht nur Telekom... Viele Grüße
@cannondaleMuc
..... die auf Provisionsbasis Verträge abschließen, von einigen großen Unternehmen, nicht nur Telekom...
Viele Grüße
das weiss ich. @dunikohler
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich weiß @cannondaleMuc
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@wolfgang-elmshorn
Da ich nicht bei dem Gespräch zwischen dir und den Mitarbeitern der Firma Ranger dabei war kann ich nur Vermutungen anstellen.
So wie du es schreibst wurde bei dir FTTC (Erklärung im Spoilertext)
ausgebaut.
An deinen laufenden Vertragsverhältnis mit der Telekom ändert das erstmal nichts.
Erst dann wenn du schnelleres Internet möchtest und deinen laufenden Vertrag in einen dementsprechenden Vertrag umstellst tritt eine Änderung auf deinen Wunsch ein (ob der Vertrag dann, wie von den Mitarbeitern der Firma Ranger angekündigt tatsächlich preiswerter wird kann ich nicht beurteilen!).
Falls dir trotz deinen sofortigen Widerruf beim Rückruf der Firma Ranger Vertragsunterlagen zugeschickt werden (Brief oder Mail) diese genau anschauen ob der Vertrag dir doch zusagt und dann so laufen lassen oder ggf vom Widerrufsrecht gebrauch machen.
Hier: https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit kannst du selbst prüfen welche Geschwindigkeit dir zur Zeit angeboten werden kann. Das Ergebnis kann sich ändern wenn der Netzausbau mit Glasfaser beendet und in die Systeme eingepflegt wurde.
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Uneingeloggter Nutzer
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