Hallo T-Home-Team,

ich habe euren empfohlenen Test auf meinem Rechner durchgeführt. Nach dem Schließen des Startcenters und der angegebenen Wartezeit befindet sich noch der Prozess

• MInfraIS.exe

im TaskManager, alle anderen genannten Prozesse werden geschlossen. Die Fehlermeldung erscheint jedoch schon unmittelbar nach dem Schließen des Startfensters. Die Meldung erscheint auch, wenn das Startcenter nur geöffnet und wieder geschlossen wird, d.h. ohne eine Onlineverbindung aufzubauen.

Ich habe jedoch noch eine interessante Feststellung gemacht:
Die Fehlermeldung tritt auf meinem PC nur unter den XP-Anmeldungen mit eingeschränkten Rechten auf (unter 2 Nutzerkonten geprüft, bei beiden das selbe Ergebnis). Bin ich als Admin im XP angemeldet, erscheint die Fehlermeldung nie. Der Prozess "MInfraIS.exe" bleibt jedoch auch unter der Admin-Anmeldung geöffnet.

Grüße
CD

XP Professional, Service Pack 3
T-Online-Software Version 6.08.0003

Hallo T-Home-Team,

> Wir haben den Fehler noch auf keinem unserer Systeme nachstellen
> können.

Warum habe ich das geahnt? ;-)

> System neu starten, Startcenter aufrufen und online gehen, Startcenter
> wieder beenden. Welche der folgenden Prozesse sind nach einer gewissen
> Zeit (10-20 s) noch im Taskmanager sichtbar:

Nach Klick auf Beenden erscheint sofort die Fehlermeldung, wenige Sekunden später ist notifier.exe weg. Etwa zehn Sekunden später ist dann das Startcenter verschwunden, zwei Sekunden später sind auch sc_watch.exe, kernel.exe und PROFIL~1.EXE weg. Nach weiteren zwei Minuten ist dann auch MInfraIS.exe nicht mehr sichtbar. Win XP Home SP-3 (als Admin).

> Schön wäre es, wenn der Test zwecks Vergleich auch auf einem Rechner
> gemacht wird, auf dem der Fehler nicht auftritt. (gabi?)

Auf dem PC mit SP-2 (auch als Admin) gleiches Verhalten bis auf die nicht erscheinende Fehlermeldung.

Grüße
gabi

Hallo T-Home-Team, > Wir haben den Fehler noch auf keinem unserer Systeme nachstellen > können. Warum habe ich das geahnt? ;-) > System neu starten, Startcenter aufrufen und online gehen, Startcenter > wieder beenden. Welche der folgenden Prozesse sind nach einer gewissen > Zeit (10-20 s) noch im Taskmanager sichtbar: Nach Klick auf Beenden erscheint sofort die Fehlermeldung, wenige Sekunden später ist notifier.exe weg. Etwa zehn Sekunden später ist dann das Startcenter verschwunden, zwei Sekunden später sind auch sc_watch.exe, kernel.exe und PROFIL~1.EXE weg. Nach weiteren zwei Minuten ist dann auch MInfraIS.exe nicht mehr sichtbar. Win XP Home SP-3 (als Admin). > Schön wäre es, wenn der Test zwecks Vergleich auch auf einem Rechner > gemacht wird, auf dem der Fehler nicht auftritt. (gabi?) Auf dem PC mit SP-2 (auch als Admin) gleiches Verhalten bis auf die nicht erscheinende Fehlermeldung.

Hm, der Verdacht liegt nahe, dass eine Firewall-Funktion, wie z.B. die der Kinderschutzsoftware den Fehler verursacht.

Mein System: Windows XP mit SP3, AntiVir Personal Edition, also nix mit Firewall, keine Routerkonfig in der T-Software 6 aktiv. ->

Keine Fehlermeldungen.

(Mal davon abgesehen, dass das StartCenter neuerdings geschlagene 4 Sekunden braucht um auf einen "Beenden-Befehl" zu reagieren ;-)


cu

Hm, der Verdacht liegt nahe, dass eine Firewall-Funktion, wie z.B. die der Kinderschutzsoftware den Fehler verursacht. Mein System: Windows XP mit SP3, AntiVir Personal Edition, also nix mit Firewall, keine Routerkonfig in der T-Software 6 aktiv. -> Keine Fehlermeldungen.

Achso, vergessen:

Die Windows-Firewall hat nach dem T6-Software-Update um Erlaubnis für die EMail-Anzeige gefragt, die ich bestätigt habe.

Hallo MacJack,

> Hm, der Verdacht liegt nahe, dass eine Firewall-Funktion, wie z.B. die
> der Kinderschutzsoftware den Fehler verursacht.

Selbst, wenn ich die KSS vorher ausschalte, hat Notifier.exe ein Problem. Daher habe ich jetzt die Gegenprobe gemacht und die KSS auf dem PC ohne Fehlermeldung installiert. Ergebnis:

| Fehlgeschlagene Anwendung notifier.exe, Version 6.4.0.2,
| fehlgeschlagenes Modul kernel32.dll, Version 5.1.2600.3541,
| Fehleradresse 0x00009793.

Wäre jetzt interesant, ob auch alle anderen Betroffenen die KSS installiert haben.

Grüße
gabi

 
Hallo Di3la,

ich habe euren empfohlenen Test auf meinem Rechner durchgeführt. Nach dem Schließen des Startcenters und der angegebenen Wartezeit befindet sich noch der Prozess • MInfraIS.exe im TaskManager, alle anderen genannten Prozesse werden geschlossen. Die Fehlermeldung erscheint jedoch schon unmittelbar nach dem Schließen des Startfensters. Die Meldung erscheint auch, wenn das Startcenter nur geöffnet und wieder geschlossen wird, d.h. ohne eine Onlineverbindung aufzubauen.

Der Fehler ist demnach unabhängig davon, dass dieser Prozess nicht bzw.
erst später beendet wird. Die Antworten von "Gabriel__" bestätigen dies.
Da haben wir augenscheinlich ein falsche Spur verfolgt.

Ich habe jedoch noch eine interessante Feststellung gemacht: Die Fehlermeldung tritt auf meinem PC nur unter den XP-Anmeldungen mit eingeschränkten Rechten auf (unter 2 Nutzerkonten geprüft, bei beiden das selbe Ergebnis). Bin ich als Admin im XP angemeldet, erscheint die Fehlermeldung nie. Der Prozess "MInfraIS.exe" bleibt jedoch auch unter der Admin-Anmeldung geöffnet.

Haben Sie (wie "Gabriel__") die 'Kinderschutz-Software' von uns
installiert? Falls nicht: Welche Sicherheitssoftware haben Sie sonst
installiert?

XP Professional, Service Pack 3 T-Online-Software Version 6.08.0003

Das allein (plus "Norton Internet Security 2009" als Sicherheits-
software) genügt bei uns nicht, um den Fehler mit einem Nutzer mit
eingeschränkten Rechten zu provozieren. Da muss es noch noch etwas
anderes geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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nochmals Hallo allerseits!
So, nach meinem ersten Bericht vom 11. Juni 09, in dem ich mein Problem mit dem neueesten
Update beschrieben habe, beschäftigte mich das Thema doch bis heute (eben). Nach zweimaligen Anrufen sowie eMail-Kontakt mit dem Kundencenter, habe ich vorhin doch meine
t-online Software 6.0 von meinem PC gelöscht und nach - Neustart - wieder über den
Download heruntergeladen! Gut fand ich dabei die Frage bei der Deinstallation: möchten Sie
die (Stammdaten) beibehalten und ggf. nach der Neuinstallation dann wieder zur Verfügung
haben --- ich habe mit - Ja - angeklickt und es gab nach der Neuinstallation kein Problem
mit meinen Registrierungen!
Der Fehler - eMail Software funktioniert nicht mehr ( Notifier.exe - Fehler ) kommt
(bis jetzt, toi toi toi, nicht mehr! (ich hoffe es bleibt jetzt so!)
Also scheint das wirklich geholfen zu haben. 1. t-online-Software deinstallieren und nach
Neustart wieder komplett neu installieren!
Gruß an alle Forennutzer, Michael

 
Hallo Michael,

Der Fehler - eMail Software funktioniert nicht mehr ( Notifier.exe - Fehler ) kommt (bis jetzt, toi toi toi, nicht mehr! (ich hoffe es bleibt jetzt so!) Also scheint das wirklich geholfen zu haben. 1. t-online-Software deinstallieren und nach Neustart wieder komplett neu installieren!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo,
dieser offenbar uralte Fehler tritt bei mir neu auf.
Betriebssystem win 7 64 bit
Zunächst hatte ich den Fehler (wohl auch bekannt), dass ich auf Mails nicht mehr antworten konnte. Jeweils Programmabsturz.
Dieses Problem ist nach kompletter Neuinstallation und Wiedereispielung aller Nutzerprofile weg.
Dafur erfolgt nach jedem Beenden der Mail Anwendung 2X die Windaws-Fehlermeldung
T-online eMail-Anzeige funktioniert nicht mehr.
Erneute komplette Neuinstallation löst das Problem nicht.
Für Lösungsvorschlag wäre ich dankbar

Hallo,
heir noch zur Ergänzung die Fehlerdetails aus der Meldung:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BEX
Anwendungsname: Notifier.exe
Anwendungsversion: 6.4.0.2
Anwendungszeitstempel: 45a38d1f
Fehlermodulname: funSip.dll_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 47b561e7
Ausnahmeoffset: 038f3d98
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.48