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4 years ago
das sollten wir hinbekommen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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2
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4 years ago
Hallo,
mich habe alles im Profil hinterlegt 😉
from
4 years ago
@Klaudija D. Ping….
Unlogged in user
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4 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Grüße
Alexander M.
0
16
from
4 years ago
Trotzdem bekommt die Telekom jeden Monat den vollen Betrag.
Wie hoch ist der Beitrag für die Fernbedienung? @Gelöschter Nutzer
Zur Not kannst Du auch ein Smartphone nehmen.
Wenn es fürs Telefongespräch nicht reicht, kannst Du auch den Weg über den Geräteservice/defektes Gerät tauschen gehen.
0
from
4 years ago
Ohne FB geht halt garnichts, das wäre dann 100% vom Betrag..
Also dumme Beiträge brauch ich jetzt garnicht. Die Telekom erreicht man nicht..
0
from
4 years ago
tatsächlich handelt es sich beim angestrebten Telefonat um eine Formalität.
Der Datenschutz sieht vor, dass wir die Kundendaten vorab telefonisch abgleichen müssen, andernfalls darf ich keinen Austausch in die Wege leiten.
Falls kein Gespräch erwünscht ist, kann der, seitens @Gelöschter Nutzer angessprochene, Geräteaustausch unter https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch durchgeführt werden.
Als dritte Option biete ich auch gerne unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true an.
Schilderst du dein Anliegen über diesen Weg, ist der telefonische Datenabgleich ebenfalls nicht notwendig.
Viele Grüße
Marcel M.
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Unlogged in user
from
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4 years ago
Hallo Alexander,
Danke für die problemlose Abwicklung. Freuen uns auf die neuen FB .
Service vom Feinsten.
schönes sonniges Wochende
viel Grüße
Chemnitzer.01
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Accepted Solution
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4 years ago
tatsächlich handelt es sich beim angestrebten Telefonat um eine Formalität.
Der Datenschutz sieht vor, dass wir die Kundendaten vorab telefonisch abgleichen müssen, andernfalls darf ich keinen Austausch in die Wege leiten.
Falls kein Gespräch erwünscht ist, kann der, seitens @Gelöschter Nutzer angessprochene, Geräteaustausch unter https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch durchgeführt werden.
Als dritte Option biete ich auch gerne unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true an.
Schilderst du dein Anliegen über diesen Weg, ist der telefonische Datenabgleich ebenfalls nicht notwendig.
Viele Grüße
Marcel M.
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